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iffah a.
10.0
/10
评论于 3几周前
我在这里度过了一个美好的假期。前台的扎琳娜非常细心周到,帮了我很多忙。我带着两个孩子旅行,其中一个患有自闭症,她很贴心地为我们安排了一间更适合我们需求的房间。她甚至还记得我前一天打的电话,我当时询问是否可以在房间里享用早餐,而不是在咖啡厅。这种细致入微的服务真的让我非常感动。房间宽敞、干净、舒适。我的两个孩子都很喜欢这次住宿,我也终于可以好好休息,放松一下。这是我第一次独自带孩子度假,结果却是一次非常棒的体验。
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Accommodation's Reply
01 Jun 2026
尊敬的伊法女士,我们衷心感谢您给予我们如此精彩的评价和满分评分。我们很高兴得知您和您的孩子在我们酒店度过了一段难忘而舒适的时光。您对贾琳娜女士的赞扬对我们意义非凡。尤其感谢您体贴周到、个性化的服务,让您拥有了更多美好的回忆。我们会将您的赞扬转达给贾琳娜女士和我们全体员工。得知您的孩子享受了假期,您也得到了充分的休息和放松,我们感到无比欣慰。为家庭营造舒适温馨的环境是我们酒店的宗旨。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待下次再次接待您的家人,共度美好假期。谢谢!此致,哈米德·扎伊尼,助理总经理
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