前台接待人员似乎无能为力，无法解决我们的问题。房间非常热，温控器很旧（而且是带轮子的），根本无法调节温度或打开窗户，因为窗户正对着一个散发着下水道臭味的内院。他们拒绝给我们换房间，声称所有房间都已住满，尽管酒店看起来空荡荡的。他们提出借给我们一台风扇……结果让我们等了30分钟才告诉我们，他们只有一台风扇，而且其他客人正在使用。食物味道不错，但种类太少。抵达时没有人帮我们搬行李，我们不得不自己扛着行李爬好几层楼。离开时，一位非常友善的白发老先生帮了我们。我们等电梯等了很久。 这是一次非常糟糕的入住体验。

我们一家在这里住了三晚。酒店员工非常热情周到，房间干净整洁，舒适宜人。暖气和空调运行安静，热水供应充足。酒店位置优越，步行10分钟即可到达地铁站，门口就有电车和公交车站。护照检查站也在步行10分钟的范围内。乘坐出租车前往主要景点，费用最高不超过150里拉。我强烈推荐这家酒店。 需要改进的地方：早餐种类可以再丰富一些；虽然种类丰富且美味，但感觉每天都差不多。

我们于2025年12月3日入住这家酒店，参加一个国际旅游博览会。作为一名旅游从业人员，我对这家酒店非常满意。房间的床很舒服，整体清洁度也无可挑剔。自助早餐也令人满意，员工的礼貌态度也让我很满意。

30.12.2025 te kaya prestij hotel e yunanistan lı kafilemle giriş yaptım yolcularımı indirdim hotel resepsiyon a geldim görevli naci beye aracı nereye çekeceğimi sordum 1 dakika içinde gelip cepteki aracları çekeceğini ve hotelin yanındaki cebe yanaşabileceğimi söyledi fakat 15 dakika beklememe rağmen gelmedi 15 dakika sonunda tekrar gittim yoğunum gelicem cevabı aldım 5 ile 6 dakika sonra geldi araçları aldı sonunda yanaştım bugün 01.01.2026 tekrar yoldan geldim yine naci bey söyledim cebe otobüs gelecek hotelin önüne veya yakınlarına çek cevabı aldım bende peki hotelin önüne çekerim o zaman dedim ve çektim fotolarda da görüldüğü gibi odaya çıkmak için resepsiyona girdim orda resepsiyonda sanırım şerife hnm la konuşuyordu bana dönüp hotel otopark girişini kapatmadın değil mi dedi ki kamera kayıtlarında vardır bende düzgün yanaştırdım sizde kontrol edin bir sorun varsa söylersiniz dedim sonra odaya çıkıp üstümü değiştirip tekrar resepsiyona indim orda duruyorlardı birşey demediler bende çıktım dışarı 20 dakika sonra resepsiyondan şerife hnm arıyor aracın otopark girişini kapattığını söylüyor hemen gelip çekin diyor şaka gibi durumu söylüyorum ve 7 ile 7 30 gibi geleceğimi ve aracın girişi kapatmadığını söylüyorum ısrarla gelip aracı çekin diye diretiyor fotolarda da görüldüğü üzre aracım asla girişe engel değil resmen naci bey yer göstermiyor yardımcı olmuyor sonra şaka gibi aracım düzgün yanaşmış olmasına rağmen resepsyondaki byn şerife hnm ben hotelden ayrıldıktan kısa süre sonra gel aracı çek deyip yaptırım uyguluyor 18 45 te hotel e geliyorum üstüne birde oda kartımın girişi engelleniyor sesimi yükseltip hakkımı arayınca sistemsel sorun deyip geçiyorlar bu kişiler hakkında gereğinin yapılmasını bekliyorum bu iki kişi haricinde hotelin hakkını yemeyelim kat personelleri diğer yer gösteren arkadaşlar ve resepsiyon ve restoran görevlileri arkadaşlar gayet iyiler odalar da ufak tefek sıkıntılar kapılar zor açılıp kapanıyor keza kaldığım 710 nolu oda da taharat musluğuda çok sert ve açılması çok zor gereğinin yapılıp hotelinin sorunlardan arınıp daha iyi hizmet vermesi tek temennim aksi taktirde bu tavırlar ile karşılaşmaktansa hotel değiştirilmesi için şirketime gereken baskıyı yapacağım

这是我第二次入住卡亚尊贵酒店，体验依然非常棒。员工热情周到、专业敬业、彬彬有礼，让我的住宿更加愉快。 食物简直太棒了！我强烈推荐预订酒店的早餐——种类丰富，味道也非常好。自助晚餐也很棒，餐厅性价比很高，菜品选择很多。我们之前住过的其他酒店餐饮价格都比较贵，但卡亚尊贵酒店的价格非常实惠。 如果我再次来到伊兹密尔，一定会再次入住卡亚尊贵酒店。感谢卡亚尊贵酒店，又一次让我拥有了美好的住宿体验！ Deniz Demirci Abdul Feddah Demirci Cemal Demirci