
Fery Y.
商业
9.1
/10
评论于 6 天前
住了三晚……一切都很棒:房间、大堂、餐厅、食物和停车。不过,如果可以的话,游泳池应该晚上八九点就关闭。外面的保安似乎漠不关心,任由车辆驶离,没有引导到主路上(需要加强管理)。希望我还能再次入住。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
尊敬的 Perry Y. 先生,您好!玛琅 Ascent 酒店及咖啡厅向您致以最诚挚的问候!✨ 我们衷心感谢您入住我们酒店三晚,并分享了您宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对客房设施、大堂、餐厅和停车场都感到满意。对于您提出的关于游泳池开放时间以及室外区域保安人员的态度和纪律的意见,我们深表歉意,并对由此给您带来的不便深感歉意。我们已将您的反馈转达给管理层和保安主管,以便他们进行审查并采取改进措施。我们期待您再次光临玛琅 Ascent 酒店及咖啡厅,我们将竭诚为您提供更优质的服务。期待您的再次光临!🙌 谢谢!Kuku Gali M.(管理层)
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