EG
Erwinto G.
休闲
9.4
/10
评论于 2几周前
服务很好,但是你必须走普通楼梯上到二楼(没有电梯)。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的G. Erwinto先生:衷心感谢您入住我酒店并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们员工提供的服务感到满意。对于您需要使用楼梯前往二楼给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们未来改进酒店设施大有裨益。如果您计划携家人再次入住或携带大量行李,我们的员工可随时为您提供行李运送至客房的服务。此外,您也可以在预订时提出入住一楼客房的要求,具体视客房供应情况而定。我们期待您再次光临钻石梭罗酒店。谢谢。此致,钻石梭罗酒店管理层
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