Minha experiência no Hotel Atlântico Prime foi extremamente insatisfatória.
Desde a chegada, os problemas começaram. Realizei minha reserva pela Booking, onde constava a disponibilidade de estacionamento. No entanto, ao chegar ao hotel, fui informado de que a reserva havia precisaria cancelada por ter sido feita online e não era possível parmento das diárias e que o estacionamento estava lotado, situação que gerou grande transtorno.
Durante a hospedagem, precisei trocar de quarto por duas vezes. O primeiro, nº 1101, apresentava o teto com mofo, demonstrando falta de manutenção e comprometendo a qualidade da acomodação.
Fui transferido para o quarto nº 811. Após passar o dia fora, ao retornar, constatei que o quarto estava completamente sem energia elétrica. Aguardei aproximadamente 40 minutos para que o problema fosse solucionado, mas, ao final, fui novamente transferido de quarto.
No terceiro quarto, nº 924, encontrei novos problemas: o chuveiro não aquecia a água, não havia cobertor disponível e o telefone do quarto estava inoperante, impossibilitando qualquer contato com a recepção.
Infelizmente, a sucessão de falhas demonstra falta de manutenção, organização e controle operacional. Considerando que a primeira impressão é determinante, minha experiência foi muito negativa e não me permite considerar um retorno ao Hotel Atlântico Prime, tampouco recomendá-lo a outras pessoas.