Very friendly and helpful staff. Very clean for every details.

十分滿意

溫泉不錯，酒店夠氣派

櫃檯非常熱情，有特別派英文講解的服務，給予很多詳細資訊，飯店還提供借腳踏車服務。 剛好週邊算是高知熱鬧的地方，電車會在飯店門口停車。 房間可以遠眺高知城，衣櫃提供很多樣式的浴衣外衣，很喜歡。

室內有改裝過，整體新 服務也一極棒 很滿意 晚餐餐點好吃！

酒店靚到不得了 又乾淨 服務一流

高知市最頂級之選

Excellent service, dinner n breakfast excellent. The hot bath area is big.

即便酒店本身十分古舊，但往昔的日式風情仍餘音繞梁。晚餐包遍全高知的特色食物，亦料理非常之好。若有機會再到高知市，城西館還是會成為我的首選。

酒店個晚餐很豐盛，房間比相象中大

服務和環境一流

服務佳，晚餐可口極了！浴衣尺寸還可以選擇，很貼心！

服務人員笑容甜美，露天浴場眺望夜景極富詩意，飯店專用遠光照明可清楚遠眺高知城

ニーズ似合っている 快適に過ごせた

とても丁寧に親切に対応していただきました

Staff was the most friendliest & helpful!

スタッフの対応がよかった

静かで綺麗なホテルでゆっくり出しました。

Great accommodations.

お風呂は良かった。 ゆずジュースが美味しく何杯もおかわりをした。