初日にエアコンと空気清浄機を事前につけて部屋を涼しくしようとしましたが、夕方に戻ると部屋はまだ蒸し暑く、エアコンは風が出ず故障しているようでした。調整しても改善せず、息苦しかったです。空気清浄機も弱い風しか出さず、ロビーや廊下の方がずっと快適でした。 フロントに助けを求めました。スタッフはエアコンは一括管理されており、修理できず、空室もないと言いました。30分話し合った後、エクスペディアのカスタマーサービスに連絡しました。エクスペディアの担当者はとても思いやりがあり、ホテルスタッフと積極的に連絡を取りました。 最初、エクスペディアはホテルに電話しましたが、応答がありませんでした。その後、私に電話をかけ、ホテルスタッフとつなげてくれました。英語での会話の後、ホテルは中央エアコンを修理できず、代わりの部屋もないと繰り返しました。私はエクスペディアに、この状況で7日間滞在することへの懸念を伝えました。 エクスペディアは再度ホテルに連絡を試みましたが、スタッフはまだ電話を無視しました。今回は、エージェントが日本語を話せないため、ホテルはもうエクスペディアとは連絡しないと言いました。エクスペディアの担当者は最善を尽くしてサポートすると言いました。 初日にエアコンと空気清浄機を事前に稼働させて部屋を涼しくしようとしましたが、夕方に戻ると部屋はまだ蒸し暑く、エアコンは風が出ず故障しているようでした。調整しても改善せず、息苦しさを感じました。空気清浄機も弱い風しか出さず、ロビーや廊下の方がずっと快適でした。 フロントに助けを求めましたが、スタッフからはエアコンが一括管理されているため修理できず、空室もないと説明されました。30分間話し合った後、エクスペディアのカスタマーサービスに連絡しました。エクスペディアの担当者は非常に思いやりがあり、ホテルスタッフと積極的に連絡を取ってくれました。 最初、エクスペディアはホテルに電話をかけましたが、応答がありませんでした。その後、私に電話をかけ、ホテルのスタッフとつなげてくれました。英語での会話の後、ホテル側は中央エアコンを修理できず、代わりの部屋もないと繰り返し伝えました。私はエクスペディアに対して、この状況で7日間滞在することへの懸念を伝えました。 エクスペディアは再度ホテルに連絡を試みましたが、スタッフは依然として電話を無視しました。今回は、エージェントが日本語を話せないため、ホテル側はエクスペディアとの今後の連絡を行わないと伝えました。エクスペディアの担当者は、最善を尽くしてサポートすると述べました。 この1時間、自分で窓を開けようと試みましたが、ホテルの窓の構造に不慣れで、開けることができませんでした。15分後、エクスペディアのカスタマーサービスから、ホテルのスタッフが助けに来ると言われ、もう少し待つように頼まれました。しかし、さらに15分が経過してもスタッフが来なかったため、受付に状況を確認しに戻りました。スタッフは部屋に戻るよう指示し、誰かが来ると約束しました。間もなく、スタッフが窓を開けに来てくれました。 ここに滞在した初日が、これまでの日本での経験の中で最も不快でした。改善を期待しています。

一番はコストです。 立地もいいのに、値段も良心的で次回も利用したいと思いました。 ユニットバスが少し狭いところだけですかね

川崎市役所裏手の場所に位置し、川崎駅からも徒歩圏内、コンビニなども至近距離にあり便利な所です。

部屋も綺麗で、ゆっくりできました

大浴場、綺麗で良かったです。ドライヤーの風力が強くて有難かったです。

部屋のユニットバスはかなり狭いけど、大浴場が快適なので助かりました

ありがとうございました

Bed was comfortable and room was spacious by Japanese standards and included a small dining table. Staff was very friendly and helpful. A few relatively minor things keep it from 5 stars. Faint smell of smoke in the building because there are smoking rooms. Can't use the shower and the bathroom sink at the same time as water can only be routed to one or the other. Fridge in room was not very cold and could not be adjusted.

客室のフロア全体が暗いことや、部屋のシャワーが狭いこと以外には不満ナシ。 大浴場が快適で、清掃が入らない日のドリンクサービスも他のビジネスホテルと比べると太っ腹。チェックインが遅いのもありがたい。また泊まりたいです

この価格では妥当と思いますが、バスタブがあまりに小さすぎるので大きい者には苦しい…

部屋の掃除が無い日は、飲み物を提供してくれるのがいい。ビールもその選択枝にあります。

川崎市役所の近く、周りは住宅地、という立地なので、昼夜ともに静かでした。 多くはありませんが、飲食店・コンビニもあり、不自由は感じませんでした。 落ち着いて過ごしたい方にはおすすめだと思います。

Staff was friendly and very helpful. Understood our needs and proficient in English. They provided valuable guide to many of our questions. The rooms are clean and appropriate size compared to many other local hotels. Location is good as it is within walking distance to the train station, eateries and shopping centre. Overall, we are very happy with the hotel.

古さはあったが、清潔に保たれていてスタッフさんの対応も良かったです。

駅からも近く､コンビニもすぐあり不自由しませんでした。出張の機会には､また使いたいと思いますね

室内の清楚が綺麗で、きっちりされてましたです清潔感は、良かったです。只、防音が、薄いか、無いかで、話し声が聞こえ、様々な音が気になる。

普通のホテル

大浴場があったのには驚きました ゆっくりできました また、チェックアウトの時間が遅かったので、ゆっくりできました

スタッフの対応が良く、部屋も清潔で快適でした。

とても良かったです