Queen Light Hotel

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综合评分和评论 Queen Light Hotel

Traveloka (86)
其他来源 (15)
9.2
超棒
基于 86 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.3

客房舒适度

9.2

餐食

9.3

地点

9.6

服务和设施

9.4

大家经常提到 Queen Light Hotel
所有
距市中心的距离 (10)
员工友好度 (10)
周边环境 (9)
房间空间 (9)
卧室 (9)
无障碍设施 (6)
适合家庭 (6)
Wifi (5)
浴室 (5)
活动选项 (3)
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旅行者评论 Queen Light Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
teh n.
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9.4
/10
评论于 5 天前
我很高兴能住在这里;房间非常干净,而且离所有地方都很近。工作人员(比恩先生)非常乐于助人,也很友善。
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Đ***h
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10.0
/10
评论于 1几周前
员工热情友好,房间也很干净。老城区地理位置优越,出行便利。如果我有机会再次访问河内,我一定会再次入住这家酒店。
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1人们认为它很有帮助
n***c
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8.5
/10
评论于 2几周前
服务态度友好,值得推荐。
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P***g
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10.0
/10
评论于 2几周前
酒店地理位置优越,位于河内老城区中心地带,方便前往观光、餐饮和购物区。房间干净整洁,设施齐全,床铺舒适。员工热情友好,服务周到细致。考虑到服务质量,价格也相当合理。总而言之,我非常满意,如果有机会再次访问河内,我一定会再次入住。绝对值得推荐!⭐⭐⭐⭐⭐
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Chika
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10.0
/10
评论于 2几周前
这家酒店地理位置优越,价格合理,而且比恩先生的服务也很好。
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Nguyen L. P.
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10.0
/10
评论于 3几周前
酒店干净整洁,位置就在市中心,步行即可到达所有景点。老板非常热情好客。下次我肯定还会再来🫶🏻
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Hoang T. T.
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10.0
/10
评论于 3几周前
工作人员非常友好,房间也很棒。
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Nguyen T. N.
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9.7
/10
评论于 5几周前
酒店位于老城区,附近有很多美味的餐厅。员工Biên和Hà非常热情周到。
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n***g
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10.0
/10
评论于 5几周前
接待员们非常热情周到。
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1人们认为它很有帮助
Nhitran
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9.7
/10
评论于 12几周前
酒店地理位置优越,靠近市中心。这是我第二次入住;房间崭新干净,员工热情周到。如果还有机会,我一定会再次入住这家酒店。
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Yurita B.
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9.7
/10
评论于 14几周前
员工友善,房间干净,环境尚可。
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ngo v. l.
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8.8
/10
评论于 15几周前
还不错。有机会我会再来的。
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1人们认为它很有帮助
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Muhammad R.
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10.0
/10
评论于 16几周前
我非常享受这次入住体验。如果我有机会再次去河内,我一定会再次入住这家酒店。感谢河内,感谢皇后之光酒店。来自印度尼西亚的问候👍😍❤️
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1人们认为它很有帮助
已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 19几周前
房间位于老城区。步行即可到达还剑湖、敦春市场和努尔清真寺等多个景点。敦春市场对面就是周末夜市。附近还有几家清真餐厅。酒店旁边有一家印度餐厅,但中午12点才开门。酒店靠近Circle K便利店。我预订的是标准间。办理入住时,前台建议我们升级到家庭房,因为我们的孩子已经比较大了。升级费用不高。最终价格与通过App支付的价格相同。事实上,我们住在家庭房里感觉非常舒适。可惜的是,我们的房间没有窗户,所以白天或晚上都看不到周围的景色。酒店提供退房后的行李寄存服务。
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N***y
icon-休闲
休闲
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8.3
/10
评论于 21几周前
我到达时,酒店正在装修,到处都是灰尘。也许不装修反而更好。
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D***u
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9.4
/10
评论于 26几周前
酒店地理位置优越,位于老城区中心地带,出行十分便利。前台接待员维恩先生非常热情周到;酒店帮我们安排了提前入住,即使我们不得不晚些离开,他也乐意等我们。他服务周到,令人印象深刻。我们一定会再次预订这家酒店。
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2人们认为它很有帮助
Morris F.
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10.0
/10
评论于 26几周前
Bien是个非常好的人。非常感谢他的支持。
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2人们认为它很有帮助
已验证旅行者
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5.0
/10
评论于 26几周前
这次入住体验简直糟糕透顶。房间与预订描述完全不符。“窗户”正对着酒店大堂,而不是室外。隔音效果差,噪音直接传进房间,让人难以入眠。房间很脏(甚至能看到蜘蛛网),而且整个入住期间淋浴热水都无法正常使用。我向酒店工作人员反映了这些问题,但始终没有得到解决。当我因为这些服务问题提出部分退款时,酒店管理层非但没有解决我提出的合理诉求,反而对我进行人身攻击和捏造事实。这种做法极其不专业。这显然是未能提供我所预订和付费的服务。我强烈建议大家在河内选择其他酒店。附近有很多管理更好的酒店。请谨慎选择。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Apr 2026
致这位来自文明礼貌国家的先生:我们恳请您在前往其他国家旅行时,反思一下您的言行举止!我们是一家位于老城区的小型酒店,接待来自世界各地的众多宾客。然而,我们从未遇到过如此无礼的客人。我们的大多数客人对我们的服务都感到满意。如果房间真的存在问题,客人会提出投诉并拒绝入住。我们恳请所有在入住后要求退款的旅客,无论身处世界何地,都应遵守法律并互相尊重。我们将认真听取您的反馈,并努力改进。但是,对于您的回复,我们有一些疑问。首先,您在入住期间并未留下任何评论。其次,热水问题并不属实,因为我们亲自检查过房间。第三,如果房间信息不准确,您为何没有拒绝入住,又为何已经住了四晚?如果您拒绝入住且未入住,我们理应为您办理退款,所有客人,包括我们,都理解这一点。然而,我们很难理解您为何在完成整个预订行程后要求退款。您是否认为仅仅因为您来自其他国家,就有权提出不合理或不公平的要求?在我们国家,捕鱼活动并不存在生命危险。我们并非慈善机构,而是依法经营,秉持相互尊重的原则。因此,我们再次重申,我们绝不容忍任何不公正的压力。我们恳请所有看到此信息的尊贵宾客为我们发声,争取公正。请您亲自莅临酒店,分享您的真实感受。虽然我们是一家小型酒店,但这并不意味着我们的宾客有权对我们不敬或压迫我们。
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Danar D.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 31几周前
这家酒店地理位置优越,员工友好热情,房间宽敞,家具虽然老旧但功能完好,设施齐全,配备电梯、柔软的床垫、吹风机和冰箱。
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2人们认为它很有帮助
Sandra Y.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 35几周前
服务和热情款待都非常棒,环境干净整洁,而且工作人员非常乐于助人……员工非常友善。
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每页评论数
20
40