La experiencia en este hotel dejó mucho que desear. Más allá de las instalaciones, el principal problema es la falta de preparación del personal. Desde el inicio hubo mala atención y poca disposición para ayudar. La información sobre la alberca fue inconsistente y confusa, lo que hizo imposible planear su uso. El cambio de habitación por fumigación fue incómodo y mal manejado; no hubo apoyo real con el equipaje y terminé haciendo todo yo misma. Incluso retiraron la llave antes de terminar de empacar, dejándonos sin aire acondicionado ni comodidad. Situaciones básicas como solicitar un late checkout tampoco fueron entendidas por el personal. En general, es una experiencia que no cumple con el nivel de servicio esperado.

Yes corteus staff clean beds however very hard mattresses, no coffe maker and no fridge, nice location and parking

Si la anotación impecable

Rooms were basic and had all the necessary items. The cleaning staff was amazing.

Si habitación normal y muy ordenada

Habitación limpia, pero me gustaría una sin alfombra, el personal amable

Yes

Todo bien

APLIAR OMPCIONES DE MENU DESAYUNO

Dice mi hijo que se la pasó súper yo se le tome la habit para que celebrara su cumpleaños

El personal muy amable, como siempre.

El personal muy amable, como siempre

Se tapaba la Regadera

Todo bien. Gracias

Clean rooms, nice antique building, breakfast looked delicious. Great stay staff very helpful.

No respetaron la reserva y el personal grosero y burlón , nada agradable

Buena habitación limpia

The room was great the only issue we had, the bed had hairs all over the sheets and pillows. A tower or two also had hair. I didn’t have breakfast, so I don’t have any comments on that. The rest was great.

Bueno

Excelente servicio