Breakfast is good, room is good

Aachen郊區, 但離市區近,旁邊有家HIT大型超市,非常方便.大廳整體氣氛好,非常新穎

All was good and according to expectations. Breakfast is excellent and the hotel is very, very nice, and cosy. And although we had a not so good experience with the two morning receptionists when we got there, not so helpful towards our demands and a little haughty towards us, their evening and night colleagues realy showed a DIFFERENT attitude and were very nice and super professional.

Good hotel with clean rooms, a good breakfast, and friendly staff. Overall a pleasant stay.

Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier café. Las, tout est déjà débranché et une employée CRIE de sortir car il est 10h!! Jamais vu une telle aggressivité vis-à-vis de clients.

Vriendelijk en behulpzaam personeel, nette kamer

Très déçu, le nettoyage est moyen, cheveux sur les serviettes, trace sur le robinet, l´isolation est limite, on entend le voisin marché dans sa chambres et cela raisonne, la clim fait un bruit monstrueux il est impossible de dormir avec, le petit déjeuner n´est pas terrible en terme de choix, les oeufs a la coque sont trop cuit, il n´y a pas assez de plateaux, de tasses et de verres, 265€ cela ne les vaut pas, je n´irais plus.

Das Zimmer war sehr gut. Besonders der gemütliche Fernsehsessel. Sehr freundliches Personal.

Fijne nette kamers - lekker ontbijt - je kon op wandelafstand een bus nemen naar de kerstmarkt!

Comfortable and clean place to stay while visiting the Christmas Markets

Sauberes Zimmer, zusätzliche Bettdecke ohne Probleme erhalten

Das Zimmer was sauber und gut eingerichtet. Alles Top

Kamer was mooi en netjes. Hoewel we aan de straatkant zaten, hoorden we niets van lawaai. Het ontbijt was beperkt maar lekker. Aan de receptie praatten ze alleen maar Duits. Voor ons niet echt een probleem maar van een hotel waar toch veel toeristen zitten, zou je toch een minimum kennis van Engels verwachten bij het personeel

Das Personal war super nett und freundlich, Lage und Frühstück waren auch sehr gut, das Bett war etwas zu hart für unseren Geschmack, aber sonst sehr zu empfehlen

La chambre confortable, matelas parfait. Petit déjeuner varié et copieux. Parking coûte cher 20€/jour

Zimmer wie bei Hamptons . Ich fühlte mich zuhause.

Altijd een prima plek om te verblijven. Goed standaard Hotel, maar altijd uitzonderlijk vriendelijk personeel. De grote plus van dit Hotel.

Nettes Personal, gutes Zimmer und gutes Frühstück

Viel zu wenig Personal im Servicebereich / Frühstück

Easy access and clean hotel