The meal is so good

房間寛躺,整潔,員工有禮貌且服務良好

我吃過套餐形式的早餐中最好的，另外親子友善，服務非常親切，住 Ume房型很棒

Good, but the foods in Musubi restaurant can be better

職員非常友善有禮，毛巾有香味，房間舒適乾淨，十分推薦

Will come again for sure

選擇包早晚餐，早餐可以，晚餐好差，一晚食鐵板燒，一晚食懷石料理，鐵板燒廚師給我的感覺是，食鹽好像不用錢買，海鮮本身自帶咸味，都落好多食鹽，牛扒也一樣，浪費食材，第二晚，懷石料理，我們遲了半小時，到達餐廳，已經放了食物在枱面看見感覺好差勁，為什客人沒到達，食物就上枱。餐飲方面要改善， 員工方面，全部都好好，由其是大堂部，尹小姐，好內心 聆聽，因為我不會說普通話。

餐食非常美味，溫泉浴場也很寬敞，酒店附近步行距離就有觀光景點，會想再回訪

晚上難找職員, 前台不會英文, 溝通困難 其餘沒有問題!

Fantastic stay. Wonderful in room hotspring, very spacious room. Great breakfast.

Nice Hotel, staff friendly and helpful, rooms was clean and tidy.The dinner and breakfast very delicious.We will back on next time.

我們是五個大人入住，酒店房很大，放了兩張單人床和三張榻榻米後還有很多活動空間。另外房內有獨立私人風呂，不喜到大浴場的話也可享受一下溫泉的樂趣。酒店分了山上和山下兩區，沒有升降機直接連繫，對於今次我們是有些不便，因為我家的老奶奶腳痛，不能上落太多梯級。但是酒店亦非常貼心，每次都安排車輌接送。而每位服務人員的態度亦非常友善。

A tremendous experience and excellent hospitality. Wonderful team of staff!

地點鄰近溫泉觀光點， 離市區有一個距離， 寧靜舒適。 整體十分整潔，房間內風呂十分清潔，景觀一流。 早晚餐精緻美味份量充足。每位接待員都友善有禮十分貼心。 特別鳴謝見島先生，使我們一家都在貴旅館有美好的回憶。

超讚的一次住宿經驗. 房間很大很舒適, 位置十分方便.

This is the best onsen hotel that we have ever been to in Japan. The room is spacial and all the staff are polite and friendly.

各員工的服務的確一流且友善，房間的間隔不錯，只是裝橫和設計上與我有少許落差，如房屋某角落有蜘蛛網，但整體上都是很滿意的！

Excellent service. It offers pick up service from and to Beppu JR station. The room is spacious and clean. There are private onsen in the room (one indoor and one outdoor). Staff were very helpful and polite. Very nice stay here.

酒店非常出色，服務員非常貼心，為我們一家提供很好的旅遊經驗。 早餐跟晚餐都非常好吃，價格是超值。

Fantastic experience. Room and the onsen was great. The meals were delicious