Wei
4.0
/10
评论于 27几周前
Expedia Group verified review
飯店的管理令人失望!
首先,在訊息傳達上非常沒有效率:由於3/27下午6:30抵達機場後需趕赴龍興餐廳6:30開始的晚宴,自己沒託運行李,也必須確保司機不遲到,並將我送到餐廳而非安一(最後由我在晚宴結束自行後步行至旅館)。一次次事前以文字在Expedia上留言、電話提醒前檯小姐、確認接機事宜,當晚司機似乎完全沒取得重要資訊,且竟讓我在載客處等候到晚上7:00才上車。
當晚住宿經驗也差,因511房的空調完全廢物:空有旋鈕,無法改變溫度不打緊,連調整風量和關閉都不行,結果送風音量讓人一夜難眠。何以在賓客入住前沒確認房內基本設施功能?若這不叫擺爛,也是視而不見,罔顧賓客權益的行徑。
另一方面,司機柳先生的態度和飯店早餐品質令人滿意;或許因為這因素將讓我日後不排除再次選擇住宿於安一。
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