Hơn 13h khách đến chưa chuẩn bị phòng. 4 khách /1 phòng 2 giường đôi nhưng mới có 1 giường. Phòng mới bước vào hôi tới mức bé 6 tuổi ngửi thấy bị ói luôn. Phụ thu trẻ cao: 150k/1 bé. Trong báo giá có đồ ăn sáng - thực tế không có. Nhân viên không nhiệt tình, thiếu trách nhiệm. Sau khi trả phòng không chủ động trả khách chứng minh thư.