Java Paragon Hotel And Residence

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8.5
非常好
基于 6,675 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.7

客房舒适度

8.6

餐食

8.5

地点

8.8

服务和设施

8.6

大家经常提到 Java Paragon Hotel And Residence
所有
员工友好度 (102)
卧室 (97)
房间空间 (87)
距市中心的距离 (86)
氛围 (85)
浴室 (81)
酒店区域 (75)
种类 (75)
无障碍设施 (73)
味道 (72)
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旅行者评论 Java Paragon Hotel And Residence

每页评论数
20
40
顾客评论
E***h
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6.9
/10
评论于 4 天前
之前住过几次Java Paragon酒店,但这次是第一次遇到态度这么差的员工。那位女前台(我就不点名了,因为我已经直接向酒店投诉了)一点也不礼貌友好。我办理入住的时候,跟男前台问了问“免酒吧”活动的事,他旁边的这位女前台一边忙着自己的事,一边脱口而出“消费即可免酒吧”就走了。她只是大声说出来让我听见,连看都没看我一眼,既没打招呼也没解释。不过我当时倒也还能接受。 后来,这位女前台领着一位客人去电梯,在我们一家人之后也进了电梯。她直接闯了进来,既没打招呼也没笑,一开始我还能接受。但还没等我拿出房卡按楼层按钮,她就硬挤进来抢先按了她的按钮。所以我只好松开按钮,让她先走。然后她问我要去哪一层,我以为她想帮忙,就告诉了她。结果她却粗鲁地说我所在的楼层需要钥匙,没有钥匙进不去,然后一把抢走了我的钥匙。她一点礼貌都没有,也没有主动帮忙,只是用一种很不友好的语气说的。我解释说我知道这一点,只是因为她插队才让她先走,她连句道歉都没有,只是冷笑一声就转身走了。电梯门打开后,她和那位客人一起出来,依然没有把我们当成客人,连句问候都没有。之后,我去前台问她的名字,她还是用同样粗鲁的态度回答我。 唉,四星级酒店理应有四星级的服务态度,但看来并非如此。 幸运的是,这里还有很多非常友好热情的员工,比如技术员多希先生,还要特别感谢Avenue Lounge的那位女员工(我没看到她的名牌),她人非常好。谢谢!
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 1几周前
酒店员工对顾客投诉反应迅速,冰箱制冷问题在30分钟内就得到了解决。食物美味多样,从印尼菜到西餐应有尽有。
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Accommodation's Reply
06 Jul 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。感谢您通过Traveloka分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您对我们员工迅速解决您房间冰箱问题的响应感到满意。我们始终致力于快速解决问题,并确保您拥有舒适的入住体验。我们也感谢您对我们丰富多样的菜单(涵盖印尼和西式菜肴)的喜爱。您的积极反馈激励着我们全体员工提供更优质的服务。我们将竭尽全力,确保您下次入住时拥有更加满意的体验。谢谢。此致,酒店管理团队
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W***a
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 1几周前
位置离购物中心很近,很容易找到,员工很友好,气氛很好,地方也很干净。
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+2
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Accommodation's Reply
06 Jul 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。感谢您给予我们好评和评分。我们很高兴得知您对我们酒店的优越地理位置、毗邻购物中心、便捷的交通、热情周到的服务、舒适的空间以及整洁的环境感到满意。您的好评是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们为您提供更优质的服务和体验。我们期待您下次光临时,能为您带来更加满意的入住体验。谢谢。酒店管理团队
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T***a
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9.0
/10
评论于 2几周前
睡觉不太舒服,睡在屋顶下的地板上,一直吵闹到午夜。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。感谢您通过Traveloka分享您在我们酒店的宝贵体验。对于屋顶噪音给您睡眠带来的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们将转达给相关部门进行审核,以确保所有宾客都能拥有舒适的入住体验。我们期待您的再次光临。下次入住时,请告知我们您偏好的房型,我们将尽力根据客房供应情况满足您的需求。谢谢。此致,酒店管理团队
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iqbal f. e.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 2几周前
总的来说,这家酒店不错,地理位置优越,没有任何可抱怨的地方。
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01 Jul 2026
尊敬的伊克巴尔先生:泗水爪哇百丽宫酒店及度假村向您致以最诚挚的问候。感谢您在入住后留下的好评。我们很高兴得知您入住舒适,并且觉得酒店位置便利。您的积极反馈是我们不断努力提升服务和设施质量的强大动力。我们期待您的再次光临。谢谢!此致,泗水爪哇百丽宫酒店及度假村管理层
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R***d
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 2几周前
我入住的是一套两居室公寓。这栋楼确实有些老旧,需要翻新才能更现代化。不过房间非常宽敞舒适,带有一个阳台和可以打开的窗户,所以空气流通很好,不会感觉闷热。总的来说,我很满意,尽管楼房有点老旧。服务人员非常友好热情,响应迅速。这套公寓配得上四星级的评价。
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06 Jul 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。感谢您通过Traveloka分享您入住我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您对宽敞舒适的两卧室公寓、清新的空气以及我们员工热情周到的服务感到满意。您对我们服务质量的积极评价以及对我们四星级评级的认可,激励着我们全体团队成员继续竭尽全力为您提供最佳服务。感谢您对酒店建筑状况的宝贵反馈。我们酒店近期已对包括健身中心、餐厅、宴会厅和会议室在内的各项设施进行了翻新。我们希望这些改进能为您带来更加满意的入住体验。我们期待您的再次光临,并将竭尽全力确保您拥有更加愉快的入住体验。谢谢。此致,酒店管理团队
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Nugroho I. P.
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 2几周前
虽然这家酒店在泗水不算新,但舒适度是它的一大优势。我特别喜欢这里丰富的早餐种类,每一样都想尝尝,尤其是当地特色菜。
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1人们认为它很有帮助
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30 Jun 2026
尊敬的努格罗霍先生:泗水爪哇百丽宫酒店及度假村向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您入住我们酒店的体验。我们很高兴得知您入住舒适,并且对我们种类丰富的早餐菜单(包括当地特色美食)感到满意。您的赞扬是我们不断努力提供最佳服务的动力。为了进一步提升宾客的入住体验,我们已对包括高级客房在内的多项酒店设施进行了翻新。我们期待您再次光临,享受更加舒适的入住体验。谢谢。此致,泗水爪哇百丽宫酒店及度假村管理层
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S***y
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 2几周前
酒店位置优越,干净整洁,早餐种类丰富且美味可口。强烈推荐!
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30 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。我们衷心感谢您对我们酒店的精彩评价和推荐。我们很高兴得知您对我们便利的地理位置、整洁的环境以及丰富多样的早餐选择感到满意。您的积极反馈是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们更加努力地为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们期待您下次光临,并为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,泗水爪哇百丽宫酒店管理层
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Rosnianta
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8.5
/10
评论于 2几周前
总体来说,所有推荐都很好。
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30 Jun 2026
尊敬的Rosnianta女士:泗水爪哇百丽宫酒店及度假村向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住后抽出宝贵时间留下评论和反馈。我们很高兴得知您的整体体验令您满意,并达到了您的预期。如果您将来再次选择入住我们酒店,我们将竭尽全力确保您拥有更加舒适难忘的住宿体验。谢谢!此致,泗水爪哇百丽宫酒店及度假村管理层
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R***a
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8.5
/10
评论于 2几周前
总体来说,一切都很好,值得推荐。
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30 Jun 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。感谢您在Traveloka上给予我们好评和评分。我们很高兴得知您对我们酒店的设施和服务感到满意。您的积极反馈激励着我们全体员工不断努力,提升服务质量,力求为每位宾客打造舒适难忘的入住体验。我们将竭尽全力,确保您下次光临时拥有更加满意的体验。谢谢!此致,酒店管理团队
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N***G
icon-交通
交通
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8.2
/10
评论于 3几周前
房间好,住宿体验好,员工服务好。
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Accommodation's Reply
23 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。衷心感谢您抽出宝贵时间对我们酒店进行评价。我们很高兴得知您对客房、舒适的住宿体验以及我们员工热情周到的服务感到满意。我们衷心感谢您的好评,并将继续努力为所有宾客提供最优质的服务。再次感谢您光临我们酒店,我们将竭尽全力确保您拥有愉快难忘的入住体验。谢谢!此致,泗水爪哇百丽宫酒店管理层
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Profile Picture
lidya T.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 4几周前
这次入住体验很棒,舒适又实惠。👍 食物美味,地理位置也很好。如果我再去泗水,肯定还会住这里☺
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1人们认为它很有帮助
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18 Jun 2026
亲爱的莉迪亚,您好!这是泗水爪哇百丽宫酒店及度假村最诚挚的问候。我们衷心感谢您在Traveloka上给予的好评和评分。我们很高兴得知您在酒店的各个方面都度过了美好的时光,包括舒适的客房、令人满意的餐饮以及便利的地理位置。像这样的评价是对我们全体员工的莫大鼓励。我们期待您的下次光临。谢谢!酒店管理层
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T***o
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8.5
/10
评论于 6几周前
这家酒店太棒了!泳池干净,服务热情周到,地理位置也绝佳。在这里锻炼非常愉快,物超所值。储物柜很棒,浴室也很舒适,甚至还有吹风机。
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03 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!泗水爪哇百丽宫酒店及住宿全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您通过Traveloka给予我们好评和评分。我们很高兴得知您对我们酒店的设施和服务感到满意,从干净的游泳池、热情周到的服务到酒店优越的地理位置,我们都给予了高度评价。同时,我们也欣慰地看到运动设施、储物柜、洗手间和吹风机等设施让您的入住更加舒适便捷。感谢您对我们的信任,我们期待着您的再次光临。此致,酒店管理团队
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I***a
icon-居家度假
居家度假
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8.4
/10
评论于 7几周前
一切都还好,除了空调。我住的房间只有一台风扇,但是一点都不冷……我一边瑟瑟发抖一边睡着了。工作人员检查了空调温度,说很冷,但是房间里还是很热。他们提出可以换房间,但是之后就没有任何后续行动了。
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29 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是泗水爪哇百丽宫酒店及公寓。我们衷心感谢您通过Traveloka分享您宝贵的反馈和评价。对于您入住期间房间空调出现问题给您带来的不便,我们深表歉意。尽管我们多次检查,但房间温度仍未能达到您的预期,并且我们对您提出的换房要求未能及时妥善处理,对此我们深感遗憾。我们的前台24小时全天候为您服务,随时满足您的需求。您的宝贵反馈对我们提升服务质量、为您提供更舒适的住宿体验至关重要。我们期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,泗水爪哇百丽宫酒店及公寓管理层
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H***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 7几周前
员工友善且专业。
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Accommodation's Reply
26 May 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。感谢您对我们服务的积极评价。我们很高兴得知我们员工的热情友好和专业精神让您的入住体验更加愉快。您的好评是我们不断努力、为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您的再次光临。谢谢!酒店管理团队
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M***h
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9.1
/10
评论于 7几周前
我经常住在这里,算是常客。可惜的是,这里经常有活动,所以电梯经常要等很久。
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1人们认为它很有帮助
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26 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是泗水爪哇百丽宫酒店及公寓。衷心感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们酒店的评价以及入住期间的舒适体验。对于酒店活动频繁期间可能出现的电梯等候时间,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将以此为标准,不断改进服务,为所有宾客提供更优质的体验。感谢您的理解与支持,我们将竭尽全力,期待您下次光临,享受更加完美的入住体验。谢谢!此致,酒店管理团队
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Y***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 7几周前
非常舒适、安静、干净。员工也很友善。
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26 May 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住泗水爪哇百丽宫酒店及度假村。衷心感谢您给予我们如此积极的评价和评分。我们很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,享受了舒适的氛围、洁净的环境和热情友好的服务。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励,我们将继续竭尽全力,为所有宾客提供最佳的入住体验。感谢您对我们的信任和选择,我们期待您下次光临,并为您提供更加优质的服务。此致,酒店管理团队
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N***G
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8.2
/10
评论于 8几周前
酒店不错,景色和房间都很好,团队工作出色。
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Accommodation's Reply
18 May 2026
尊敬的宾客:您好!泗水爪哇百丽宫酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您给予我们如此高的评价和反馈。我们很高兴得知您在入住期间欣赏到了酒店的美丽景色,并且对客房感到舒适。您的赞扬对我们团队意义非凡,因为我们始终致力于为所有宾客提供卓越的服务和难忘的入住体验。您的反馈是我们不断改进和提升服务质量的强大动力。我们期待您的再次光临。此致,酒店管理团队
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D***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 8几周前
在这里度过了非常美好的两天。
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Accommodation's Reply
18 May 2026
尊敬的宾客:您好!泗水爪哇百丽宫酒店及住宿全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您通过Traveloka分享您的入住体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的两天。宾客的满意和舒适始终是我们的首要任务,您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,为您提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,并期待下次为您提供更美好的入住体验。此致,酒店管理团队
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R***y
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 9几周前
工作人员非常友好,入住和退房手续也很便捷。
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Accommodation's Reply
18 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是泗水爪哇百丽宫酒店及公寓。我们衷心感谢您对爪哇百丽宫酒店及公寓给予如此高的评价。我们很高兴得知您对我们便捷的入住和退房流程以及员工热情友好的服务感到满意。为您提供最佳服务和舒适的住宿体验始终是我们的首要任务。我们感谢您的宝贵反馈,并期待您下次光临。谢谢!此致,酒店管理团队
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