mmichael休闲9.1 /10评论于 1 天前我们第一次乘坐Whoosh高速列车,决定入住这家距离万隆火车站步行仅10分钟的酒店。房间舒适宽敞,配备两张单人大床,隔音效果极佳(完全听不到任何噪音)。 早餐种类丰富,还不错。前台接待员热情友好,房间里的大瓶饮用水让我们感觉很贴心。当我们提出需要更多时,工作人员立即又给了我们两个。 两晚的住宿体验非常愉快,几乎完美,直到我不小心打碎了房间里的玻璃杯,却被收取了费用。总的来说,仍然是一次很棒的体验。查看原文觉得此评论有用吗?
R***y交通6.8 /10评论于 2几周前我丈夫在我入住期间身体不适。他请求酒店提供帮助,例如安排值班医生或协助购买基本药物。但酒店告知他无法提供此类服务。酒店没有提供任何其他方案:既没有推荐诊所,也没有协助安排交通,更没有安排工作人员代为购买药物。我写这封信是因为我认为这不符合希尔顿品牌的标准,而且下一位遇到同样情况的客人可能会比我丈夫的情况更糟。查看原文1人们认为它很有帮助
B***B休闲9.7 /10评论于 4几周前入住体验非常棒,每次入住万隆希尔顿酒店都感到满意和舒适。房间干净、舒适且隔音效果好。唯一不足的是健身器材需要更新,看起来有些老旧。早餐时也一样,请注意寿司和鸡肉粥相邻的区域,那里有很多苍蝇飞来飞去,但没有工作人员在场。我两次早餐都遇到了苍蝇问题。印尼菜品种类不多,炒饭、炒面只有肉丸作为配料。肉类方面,鱼和鸡肉/牛肉的烹饪方式也大同小异,只是用了些香料,味道并不诱人。菜品种类应该更丰富一些,不要总是提供同一种类型的菜肴。除此之外,所有员工都非常出色,礼貌友好。特别感谢希尔顿客房服务团队(Ridwan先生/Ibnu先生),他们在我的房间玻璃上贴了“欢迎”字样,并在房间里准备了迎宾蛋糕。👍👍下次一定还会选择入住这家酒店。查看原文1人们认为它很有帮助
Nina H.休闲10.0 /10评论于 5几周前这家酒店太棒了……房间宽敞舒适。泳池超大,而且每个房间都香喷喷的。员工非常友善,食物种类也很丰富。Hagi 先生在办理入住时也给了我很好的服务。碰巧那天是我儿子的生日,酒店还送了他一份纪念品。再次感谢!🙏😊 我还会再来的。查看原文觉得此评论有用吗?
s***r10.0 /10评论于 6几周前我对入住万隆希尔顿酒店的体验非常满意。从入住到退房,所有员工都非常友好、礼貌,并且随时准备提供帮助。房间干净、舒适且设施齐全,让我的住宿体验更加愉快。早餐种类丰富,味道也很棒。酒店氛围宁静舒适,是放松身心或享受假期的理想之选。感谢万隆希尔顿酒店全体员工提供的卓越服务。我非常享受这次入住体验,一定会再次光临。强烈推荐!查看原文觉得此评论有用吗?
R***n休闲9.4 /10评论于 9几周前体验非常好,工作人员非常乐于助人。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply01 Jul 2026衷心感谢您热情洋溢的留言,并感谢您与#OurHome团队分享我的想法。得知我的评价受到好评,我感到非常欣慰。我由衷感谢用餐期间贵方展现出的热情款待和周到服务。正因为有了你们,我才拥有了如此难忘的夜晚,衷心感谢所有为我打造美好体验的人们。再次感谢,期待未来在#OurHome再次度过一段美好的时光。此致,希尔顿万隆酒店管理层查看原文
R***n9.7 /10评论于 9几周前体验很棒。工作人员也非常乐于助人。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply01 Jul 2026衷心感谢您热情洋溢的留言,并感谢您与#OurHome团队分享我的想法。得知我的评价受到好评,我感到非常欣慰。我由衷感谢用餐期间贵方展现出的热情款待和周到服务。正因为有了你们,我才拥有了如此难忘的夜晚,衷心感谢所有为我打造美好体验的人们。再次感谢,期待未来在#OurHome再次度过一段美好的时光。此致,希尔顿万隆酒店管理层查看原文
Jerry J.休闲8.5 /10评论于 9几周前所有员工都非常友善,酒店和房间都很干净,让人感觉像在家一样。早餐也很丰盛美味。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply01 Jul 2026衷心感谢您热情洋溢的留言,并感谢您与#OurHome团队分享我的想法。得知我的评价受到好评,我感到非常欣慰。我由衷感谢用餐期间贵方展现出的热情款待和周到服务。正因为有了你们,我才拥有了如此难忘的夜晚,衷心感谢所有为我打造美好体验的人们。再次感谢,期待未来在#OurHome再次度过一段美好的时光。此致,希尔顿万隆酒店管理层查看原文
ASAndy S.9.1 /10评论于 10几周前酒店干净,房间宽敞,位置优越,去哪儿都很方便。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply01 Jul 2026感谢您分享在#OurHome的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的清洁度、宽敞的客房以及便利的地理位置(方便前往各旅游景点)感到满意。我们衷心感谢您的好评,并将继续竭尽全力为所有宾客提供难忘的入住体验。期待您下次光临#OurHome,享受美好的时光。此致,希尔顿万隆酒店管理层查看原文
F***i居家度假9.7 /10评论于 11几周前每次入住这里都非常愉快,设施齐全,非常适合带孩子度假。酒店始终保持清洁,食物也很美味。一定会再次光临。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply01 Jul 2026感谢您分享在#OurHome的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的清洁度、宽敞的客房以及便利的地理位置(方便前往各旅游景点)感到满意。我们衷心感谢您的好评,并将继续竭尽全力为所有宾客提供难忘的入住体验。期待您下次光临#OurHome,享受美好的时光。此致,希尔顿万隆酒店管理层查看原文
N***a10.0 /10评论于 11几周前客房送餐服务和早餐非常美味,选择丰富。我们在希尔顿酒店的住宿体验非常愉快,热情友好、细致周到的员工和礼宾人员更是锦上添花。他们始终热情、专业,竭尽全力确保我们的舒适,我们对此非常感激。唯一的不足之处是浴室,没有合适的门锁,只有外面的百叶窗/遮光帘。这有点难以保证隐私,尤其是在带孩子旅行的情况下。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply01 Jul 2026我们衷心感谢您分享您最近入住#OurHome的宝贵反馈。我们很高兴得知您对客房服务、早餐以及我们员工和前台的热情款待感到满意。我们由衷感谢我们员工的友善、细致和敬业精神,正是这些让您的入住体验如此难忘。我们也衷心感谢您就浴室隐私问题提出的建设性意见。我们理解舒适和隐私对家庭而言至关重要,对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将把您的意见转达给相关团队进行审核,以进一步提升宾客体验。再次感谢您的宝贵反馈,我们期待着您和家人下次在#OurHome共度美好时光。此致,希尔顿万隆酒店管理团队查看原文