IIsmail10.0 /10评论于 2几周前这次经历非常愉快,我感到很满足。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply29 Sep 2026您好,伊斯梅尔先生。衷心感谢您留下如此精彩的评价和评分!我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适愉快的时光。所有客人的满意和舒适是我们每位员工的首要任务。我们将竭尽全力,在您下次光临时提供更优质的服务。期待您的再次光临!此致,胡拉亚酒店管理层查看原文
已验证旅行者5.0 /10评论于 3几周前房间非常老旧,非常难看,就像90年代的房间一样。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Sep 2026早上好。感谢您的评价和反馈。对于您房间的状况和氛围给您带来的不便,我们深表歉意。我们已将您关于房间内部状况和舒适度的意见转达给管理和维护(工程)部门,以便他们进一步考虑。我们正在逐步升级和维护各项设施,以确保所有宾客都能享受到最舒适的体验。我们期待您的再次光临,并在未来为您提供更优质的服务。此致,芙蓉酒店管理团队。查看原文
MAM. Ali W.10.0 /10评论于 4几周前酒店位置优越,靠近购物中心,房间干净,价格合理。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply14 Sep 2026尊敬的阿里先生,我们衷心感谢您留下好评和评分。😊 我们很高兴得知您对普拉亚酒店的便利位置、靠近购物中心以及客房的清洁度感到满意。我们将认真对待您的宝贵反馈,努力提供更优质的服务和更舒适的住宿体验。期待您下次光临普拉亚酒店。🙏 此致,普拉亚酒店管理团队查看原文
DAFIT居家度假9.3 /10评论于 6几周前这家酒店的缺点是入住时间长、没有游泳池,而且健身中心需要付费。优点包括干净隔音的客房、靠近市中心、便利店、水果市场以及充足的停车位。地理位置十分便利,去哪儿都很方便。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply04 Sep 2026您好,Dafit H. M. 我们衷心感谢您留下宝贵的评价和反馈。我们很高兴得知您对房间的清洁度、安静的环境以及酒店的便利位置感到满意。对于入住办理过程中的轻微延误给您带来的不便,我们深表歉意。由于系统未能找到您的信息,请您提供房间号和入住日期。这些信息对我们的内部审核和处理至关重要。感谢您的配合,我们期待以更优质的服务再次欢迎您的光临。此致,北干巴鲁胡拉亚酒店管理层查看原文
Fayy10.0 /10评论于 6几周前办理入住时,我很幸运地提前办理了手续。抵达后,我们遇到了一些问题,比如频繁停电和空调故障。好在工作人员反应迅速,很快就解决了问题。房间本身非常舒适干净,床垫柔软,空调修好后制冷效果很好。浴室也很干净,热水供应充足。酒店环境宁静,地理位置优越。快捷的服务使这次入住体验非常愉快。强烈推荐,我一定会再次入住。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply04 Sep 2026您好,Fayy A.,非常感谢您的精彩评价和反馈!我们很高兴得知您对房间的舒适度、清洁度和便利的地理位置都感到满意。对于您首次入住时遇到的不便,我们深表歉意。我们的团队将尽全力尽快解决问题,确保您拥有舒适的入住体验。感谢您推荐我们酒店。期待您下次光临。此致,芙蓉酒店管理团队查看原文
YFYossie F.10.0 /10评论于 7几周前每次入住这里都令人满意。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply04 Sep 2026您好,Yoshi F. 衷心感谢您选择入住我们酒店。您的舒适入住是我们的首要任务,我们期待您的下次光临。此致,富丽雅北干巴鲁酒店管理团队查看原文
O***i9.7 /10评论于 7几周前酒店位于市中心,靠近所有生活所需场所。酒店环境舒适。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply04 Sep 2026早上好,奥克米先生。感谢您的评价和信任。您的舒适和便捷的旅行体验是我们的首要任务。我们很荣幸您选择我们酒店作为您的下榻之处,并期待您的再次光临。此致,富丽雅北干巴鲁酒店管理团队查看原文
VsVe shinta10.0 /10评论于 9几周前酒店很棒,食物也很美味。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply17 Aug 2026您好,Shinta Be。衷心感谢您留下如此精彩的评价和评分!我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光,并在我们的餐厅享用了美味佳肴。您的赞扬对我们整个团队,包括厨房和服务人员,都是莫大的鼓励,我们将继续竭尽全力为您提供最优质的服务。期待您下次光临富丽雅酒店!此致,富丽雅酒店管理层查看原文
Z***l10.0 /10评论于 12几周前酒店非常干净舒适。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply21 Jul 2026您好!感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。得知我们酒店的空间和设施让您在入住期间倍感舒适,我们感到非常荣幸和高兴。您的好评是对我们全体员工的莫大鼓励。我们期待您下次光临。此致,北干巴鲁胡拉亚酒店管理层查看原文
vverdiansyah居家度假8.2 /10评论于 13几周前顺便说一句,这个价格很值。这是我第一次在这里找到吸烟室,但进去之后完全没有烟味。打扫房间的人也很棒。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply16 Jul 2026您好,Verdiansha。我们衷心感谢您对普拉亚酒店的好评和赞扬!我们很高兴得知您对此次入住体验感到满意。保持客房(尤其是吸烟客房)的清洁和舒适是我们客房管理团队最重要的目标之一。我们会将您的赞扬转达给客房管理团队,以鼓励他们继续提供最佳服务。我们将竭尽全力确保您在北干巴鲁拥有更加舒适的体验。期待您再次光临普拉亚酒店!此致,普拉亚北干巴鲁酒店管理团队查看原文
S***i9.1 /10评论于 15几周前酒店干净舒适,员工也热情友好,乐于助人。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply14 Jul 2026您好!感谢您选择入住北干巴鲁胡拉亚酒店。我们非常高兴收到您对客房清洁和员工友善的宝贵反馈。为所有宾客提供舒适的住宿和优质的服务是我们的首要任务。希望您入住愉快,期待您下次光临!此致,北干巴鲁胡拉亚酒店管理层查看原文
Y***e休闲6.6 /10评论于 15几周前入住时间延长至下午3点,但我还是没能入住房间。其他酒店都能立即办理入住。芙蓉酒店真是太令人失望了。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply07 Jul 2026您好。感谢您宝贵的反馈。对于您在办理入住过程中遇到的不便和误解,我们再次深表歉意。经查阅系统,我们确认此次延误是由于酒店的特殊要求所致。根据您的预订信息,您原先预订的是双人房(配备两张单人床)。为了您的舒适体验,我们的工作人员尽力为您升级至配备一张大单人床的房间。由于需要额外时间来准备和调整房间,以确保房间保持最佳状态和清洁度,因此我们不得不花费一些时间。对于当时沟通和协调方面的延误给您造成的长时间等待,我们深感歉意。我们将把您的宝贵反馈转达给前台工作人员,以确保今后沟通更加清晰高效。再次感谢您的理解。此致,胡拉亚酒店管理层查看原文
Y***A10.0 /10评论于 18几周前从入住到退房,酒店服务都非常周到。房间干净整洁,设施齐全,酒店环境宁静祥和。总而言之,我的入住体验非常满意。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply08 Jun 2026亲爱的客人,感谢您分享在胡拉亚酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您对[请列出您称赞的设施和服务,例如:员工服务、客房舒适度、早餐]感到满意。您的满意是我们最重要的目标,您的好评极大地激励了我们全体员工,让我们更加努力地为您提供最佳服务。期待您下次光临!此致,胡拉亚北干巴鲁酒店管理层查看原文
已验证旅行者居家度假8.5 /10评论于 20几周前位置便利,易于寻找。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply08 Jun 2026您好。感谢您选择胡拉亚酒店作为您商务旅行的下榻之处。我们很高兴得知我们的设施和服务对您的行程安排有所帮助。我们致力于为商务旅客提供舒适高效的环境。如果您未来有任何到访或新的计划,欢迎随时与我们联系。期待您的再次光临!此致,胡拉亚酒店管理团队查看原文
E***a10.0 /10评论于 22几周前舒适,即使靠近主干道也不吵闹查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply08 Jun 2026尊敬的顾客,衷心感谢您给予我们五星好评!我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。希望您下次来这座城市时能再次选择入住胡拉亚酒店。期待您的再次光临!此致,胡拉亚酒店管理团队查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 24几周前酒店员工热情友好,乐于助人。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply05 May 2026尊敬的宾客,您好!衷心感谢您选择入住胡拉亚酒店。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意。我们非常感谢您的好评,并将继续竭尽全力为所有宾客提供最佳的入住体验。期待您下次光临北干巴鲁时再次入住。谢谢!此致,胡拉亚酒店管理团队查看原文
WHWiwik H.10.0 /10评论于 27几周前地理位置优越舒适,服务周到。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply05 May 2026您好。感谢您选择入住胡拉亚酒店。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意。我们衷心感谢您的好评,并将继续竭尽全力为所有宾客提供最佳的入住体验。期待您下次来北干巴鲁时再次光临胡拉亚酒店。此致,胡拉亚酒店管理团队查看原文
izendra h.商业10.0 /10评论于 27几周前不错,整洁干净,你可以试试,我兄弟。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply05 May 2026您好。感谢您选择入住胡拉亚酒店。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意。我们衷心感谢您的好评,并将继续竭尽全力为所有宾客提供最佳的入住体验。期待您下次来北干巴鲁时再次光临胡拉亚酒店。此致,胡拉亚酒店管理团队查看原文
Z***l10.0 /10评论于 28几周前酒店员工很友善,客房服务也很周到。我因为第一个房间有烟味而要求换房,他们立即就安排了。谢谢。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply05 May 2026早上好。非常感谢您选择富雅酒店作为您的下榻之处。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意。您的好评是对我们整个团队的莫大鼓励,激励我们继续努力,为所有宾客提供最佳的入住体验。我们期待您下次光临北干巴鲁时再次入住富雅酒店。此致,富雅酒店管理团队查看原文
S***o居家度假9.6 /10评论于 29几周前办理入住的工作人员态度冷淡,没有解释Wi-Fi和早餐券的相关事宜,而且尽管我在预订时已经说明了楼层要求,但高层房间仍然没有空房。此外,房间外的活动声在房间里非常清晰,如果有人推着购物车或者在外面走动,都会非常吵闹。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply05 May 2026尊敬的宾客: 我们衷心感谢您分享入住我们酒店的宝贵意见。对于您入住期间酒店的服务和设施未能达到您的预期,我们深表歉意。对于您在办理入住手续时遇到的不便,我们深感遗憾。我们意识到提供Wi-Fi和早餐等设施信息的重要性,并将对相关员工进行全面培训,以确保此类问题不再发生。关于您提出的房间要求和走廊噪音问题,我们深表歉意,您抵达时所有高层客房均已空置。此外,我们将把您关于手推车噪音和脚步声的反馈纳入未来客房服务人员的服务改进计划中。我们期待您下次入住时,能以更优质的服务再次光临。此致, 富丽雅酒店管理层查看原文