我于2026年1月31日至2026年2月1日入住。我特意选择这家酒店过夜,因为它离机场很近,而且有机场班车。我2月1日早上6:35的航班很早,我预订了4点叫醒服务,并想乘坐班车前往机场。他们告诉我首班车是4:30。2月1日早上,我没有被叫醒,于是我收拾好行李,4:33退房。当时我向前台确认,他们说班车刚刚出发,前台又补充说他们非常准时,我应该在班车发车前15分钟准备好。我当时觉得没问题,就叫了一辆Grab。我的Grab过了一会儿才到(凌晨4:34),但当我去停车场接车时,班车还在那里,正准备出发去机场。我觉得自己被骗了。事实上,我和接驳车同时抵达了古邦埃尔塔里机场。下次请务必仔细核对前台的出发信息。我特意选择这家酒店就是为了方便前往机场,结果却如此失望。