综合评分和评论 CLARO Kendari

Traveloka (9,118)
其他来源 (13)
8.7
非常好
基于 9,118 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.6

地点

8.8

服务和设施

8.7

大家经常提到 CLARO Kendari
所有
员工友好度 (156)
氛围 (150)
卧室 (146)
房间空间 (128)
酒店区域 (126)
距市中心的距离 (124)
浴室 (120)
无障碍设施 (119)
种类 (119)
味道 (116)
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旅行者评论 CLARO Kendari

每页评论数
20
40
顾客评论
f***a
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10.0
/10
评论于 5 天前
食物美味,员工友善,服务周到,房间非常豪华。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
尊敬的顾客,您好!我是克拉罗·肯达里。衷心感谢您对我们的信任和光临。我们尤其感谢您对我们的设施和服务提出的宝贵意见。我们非常珍惜为您服务的机会,您的宝贵建议将激励我们未来提供更优质的服务。我们期待您的下次光临。谢谢!此致,总经理斯蒂尔·普努
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f***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5 天前
强烈推荐再次来这里度假。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
尊敬的顾客,您好!我是克拉罗·肯达里。衷心感谢您对我们的信任和光临。我们尤其感谢您对我们的设施和服务提出的宝贵意见。我们非常珍惜为您服务的机会,您的宝贵建议将激励我们未来提供更优质的服务。我们期待您的下次光临。谢谢!此致,总经理斯蒂尔·普努
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L***a
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商业
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6.9
/10
评论于 7 天前
请让食物种类更适合儿童食用。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
亲爱的L*a,您好!这里是Claro Kendari餐厅。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您光临我们餐厅的宝贵意见。我们深知家庭顾客非常重视儿童友好型菜单。我们精心准备了各种菜肴,以满足成人和儿童的不同口味。然而,您的宝贵意见将极大地帮助我们开发更丰富的菜单选择,以满足每位家庭成员的喜好。我们始终致力于保持最高的食品质量,并为所有顾客提供愉悦的用餐体验。再次感谢您的宝贵意见,我们期待着您再次光临Claro Kendari,我们将以更优质的服务迎接您的到来。谢谢!此致,总经理Still Punu
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L***a
icon-商业
商业
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8.3
/10
评论于 7 天前
作为一家星级酒店,借个熨斗用十分钟都要费一番周折。早餐菜单也不适合孩子。炒饭和炒面总是很辣。
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
尊敬的L*a女士,您好!这里是克拉罗肯达里酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住期间分享宝贵的反馈意见。对于您在熨斗租赁方面遇到的任何不便,我们深表歉意。我们始终致力于在遵守运营流程和现有设施的前提下,竭尽全力满足您的需求。关于早餐菜单,我们理解每位客人的饮食偏好可能有所不同,尤其是有孩子的家庭。辣炒饭和炒面并非有意限制您的选择。我们将努力根据您的反馈,增加口味更温和的菜品。我们将始终竭尽所能,提供符合克拉罗肯达里酒店服务标准的专业舒适的服务。感谢您的关注和宝贵反馈,我们将以此为契机,不断提升服务质量。再次感谢您,我们真诚地希望您在克拉罗肯达里酒店拥有更加满意的入住体验。谢谢!总经理 Steel Punu 敬上
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M***N
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6.6
/10
评论于 1几周前
咖啡馆的员工不友好,但服务员很友好。
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13 Oct 2026
尊敬的M*n先生,您好!这里是Claro Kendari。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈意见。我们将以此为基础,不断提升服务质量。我们将竭尽全力,为您提供更加满意的体验。我们真诚期待您的下次光临。谢谢!此致,总经理Steel Punuh
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Riany q.
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10.0
/10
评论于 2几周前
非常好,食物美味可口,让人感觉很舒适。
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07 Oct 2026
亲爱的莉亚妮,这里是克拉罗肯达里酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们非常感谢您分享关于入住克拉罗肯达里酒店的宝贵反馈,特别是关于我们提供的设施和服务。我们由衷感谢您的专注服务和支持。您的每一条反馈都是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。我们真诚地期待您下次光临。谢谢。此致,总经理斯蒂尔·普努。
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P***g
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10.0
/10
评论于 3几周前
员工非常友好热情,强烈推荐!
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
尊敬的P*G,感谢您的赞扬和极佳的推荐。我们很高兴得知,我们员工的热情友好和周到细致的服务让您在克拉罗肯达里酒店度过了美好的时光。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,我们将继续努力,为所有宾客提供热情、周到、令人难忘的服务。我们将竭尽全力,确保您在克拉罗肯达里酒店再次拥有美好的体验。谢谢。此致,总经理斯蒂尔·普努
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S***i
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8.5
/10
评论于 3几周前
谢谢,只是房间隔音效果不好。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
尊敬的S*i女士,您好!我是Claro Kendari酒店的员工。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验和反馈。我们非常重视您的所有意见,包括您提出的客房隔音效果不佳的问题。我们酒店始终致力于提供最佳服务,并珍视每一条反馈,不断改进服务。期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,总经理Steel Punu。
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Sitti M.
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8.5
/10
评论于 3几周前
房间隔音效果不好,而且食物太甜。
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02 Oct 2026
尊敬的M女士:您好!克拉罗肯达里酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验和反馈。我们非常重视您的所有意见,包括关于隔音效果不佳和食物过甜的反馈。我们致力于提供最优质的服务,并珍视每一条反馈,不断努力改进。关于食物过甜的问题,我们已制定相应的标准和管理流程,以确保菜品的质量和种类。然而,我们也理解每个人的口味不同,我们会认真倾听您的反馈,力求为您提供更加令人满意的用餐体验。期待您下次光临,为您带来更加难忘的用餐体验。谢谢!此致,总经理Still Punu
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H***a
icon-居家度假
居家度假
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7.0
/10
评论于 3几周前
印尼人住的这家酒店很普通。走廊里烟味很重,到处都是烟味。午夜过后,人们说话声音更大,走动也很频繁。我预订的小型套房房间里,桌子上竟然没有水果,这与我在App上看到的完全不符。毛巾也不齐全,需要客人主动索要。我住的可是小型套房啊🤔。这完全不符合小型套房的标准。谢谢。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
尊敬的H*a女士,感谢您分享关于入住克拉罗肯达里酒店的详细反馈。对于未能达到您预期的方面,我们深表歉意。我们始终将宾客的舒适度和优质服务的一致性放在首位,因此非常重视您关于走廊环境、噪音水平、客房设施以及毛巾供应等方面的意见。关于吸烟和噪音问题,我们酒店设有指定的吸烟区,并会始终引导宾客注意,以确保其他宾客的舒适。然而,我们也意识到这些不便可能会影响您的入住体验,我们将更加严格地管理相关事宜,尤其是在深夜时段。请注意,小型套房内提供的水果和毛巾等设施取决于您预订时选择的房型以及酒店合同条款。我们的员工随时准备为您提供所需的任何额外设施或帮助,对于入住期间未能及时通知或妥善处理相关事宜,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要,我们将竭尽全力确保您在小型套房的体验符合您的预期。衷心感谢您的光临。我们期待您再次光临克拉罗肯达里酒店,我们将竭诚为您提供更加舒适满意的入住体验。谢谢。此致,总经理斯蒂尔·普努。
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F***y
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8.5
/10
评论于 3几周前
酒店员工很友好,房间也很干净。
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25 Sep 2026
尊敬的F*y,您好!这里是Claro Kendari。衷心感谢您对我们的信任和选择。我们尤其感谢您分享您在我们设施和服务方面的宝贵体验。我们非常感谢您一直以来对我们提供的专注服务和支持。您的宝贵反馈是我们不断提升服务质量的强大动力。我们真诚期待您的下次光临。谢谢!此致,总经理Steel Punu。
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R***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
酒店很干净,早餐很美味,孩子们很喜欢游泳。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的R*a,您好!我是Claro Kendari,谨向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您对我们的信任和选择。我们尤其感谢您与我们分享您在我们设施和服务方面的宝贵体验。我们由衷感谢您一直以来对我们服务的专注和支持。您的宝贵反馈是我们不断进步、提供更优质服务的强大动力。我们真诚期待您的下次光临。谢谢!此致,总经理Steel Punu。
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N***r
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 4几周前
对服务非常满意。
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Accommodation's Reply
21 Sep 2026
尊敬的顾客,您好!这里是克拉罗·肯达里。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您对我们的信任和光临。我们尤其感谢您对我们的设施和服务提出的宝贵意见。我们非常重视您一直以来给予我们的专注服务和支持,您的宝贵意见将是我们未来提供更优质服务的重要动力。我们真诚期待您的下次光临。谢谢!此致,总经理斯蒂尔·普努
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Sarah a. m.
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10.0
/10
评论于 4几周前
我对这次入住体验非常满意。房间维护得很好,设施齐全,所有员工都提供了友好而专业的服务。酒店舒适的氛围也让我的住宿更加愉快。总而言之,我强烈推荐这家酒店。
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
尊敬的Sarah A. M.女士:您好!克拉罗肯达里酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们的信任和选择。我们非常感谢您分享关于入住克拉罗肯达里酒店的宝贵反馈,特别是关于我们提供的设施和服务。我们由衷感谢您对我们酒店的悉心服务和支持。您的每一条反馈都是我们不断改进服务、为所有宾客提供最佳体验的动力。我们真诚期待您的再次光临。谢谢!此致,总经理Steel Punuh
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Yeti W.
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10.0
/10
评论于 4几周前
泳池很舒适,特别适合带孩子游泳。
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Accommodation's Reply
21 Sep 2026
尊敬的 Yeti W. 女士,您好!克拉罗肯达里酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您对我们的信任和选择。我们非常感谢您分享关于入住克拉罗肯达里酒店的宝贵反馈,特别是关于我们提供的设施和服务。我们很高兴能为您提供真诚的服务和帮助。您的所有反馈都是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的强大动力。我们真诚地期待您下次光临。谢谢!此致,总经理 Steel Punu。
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Octavius I.
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9.4
/10
评论于 5几周前
这是肯达里市最大的酒店,地理位置相当优越。我住过很多次,总体来说还不错。只是有个小建议:应该把毛巾都换成新的。它们已经不是白色了,而是因为长期使用而泛灰。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
尊敬的 Octavius I. 先生:您好!我们是 Claro Kendari,非常感谢您抽出宝贵时间撰写关于您在 Claro Kendari 用餐体验的评价。您的评价将帮助我们评估并激励我们进一步提升服务质量。我们希望始终为您提供更优质的体验和最佳的服务。期待您下次光临,再次为您服务。此致,总经理 Steel Punuh
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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9.6
/10
评论于 5几周前
我预订的是城市景观房,结果安排的是屋顶景观房,不过房间本身很不错也很舒适。食物美味又丰富👍
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
尊敬的顾客,您好!这里是克拉罗·肯达里。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈意见。我们将把您的反馈作为评估和改进服务质量的依据和动力。我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。期待您下次光临。谢谢!此致,总经理斯蒂尔·普努
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Heri W.
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10.0
/10
评论于 5几周前
好的,非常有趣,也很有帮助。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
亲爱的哈里,这里是克拉罗肯达里酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您对我们的信任和选择。我们非常感谢您分享关于入住克拉罗肯达里酒店的宝贵反馈,特别是关于我们提供的设施和服务。我们珍惜每一次为您提供真诚服务和支持的机会。您的所有反馈都是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的强大动力。我们真诚期待您的下次光临。谢谢。此致,总经理斯蒂尔·普努。
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 7几周前
酒店员工非常友好热情,乐于助人,在肯达里推荐的酒店是克拉罗酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
尊敬的G先生/女士:谨代表克拉罗肯达里酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们的信任和选择。我们非常感谢您分享在克拉罗肯达里酒店的美好体验,特别是对我们提供的设施和服务的宝贵反馈。我们由衷感谢您对我们酒店的尽心服务和支持。您的每一条反馈都是我们不断提升服务质量、致力于为所有宾客提供最佳体验的动力。我们真诚期待您的再次光临。谢谢!此致,总经理斯蒂尔·普努
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 7几周前
在肯达里市与家人度过了一个美好的假期
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
尊敬的G女士:衷心感谢您选择入住我们酒店并留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您入住愉快。我们会将您的赞扬转达给全体员工,并努力在未来提供更优质的服务。期待您下次光临克拉罗肯达里酒店。谢谢!此致,总经理斯蒂尔·普努。
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