我提前在接待处用现金支付延长住宿时间，但没有开具任何收据，然后，我需要换到其他地方，我要求至少退还一些金额，但最终我没有得到退款，因为他们一个星期后一直说没有退款。客户服务非常糟糕。空调不好，他们甚至每隔两天都没有打扫房间。

员工很友好，前台总是空着，但如果您有任何需要，只需按一下前台的铃。地理位置优越。房间很大，但需要保持清洁。街景房比较吵，隔音效果也不好。如果您想要安静一点，可以选择泳池景房。

不是酒店工作人员。我想整理房间，但什么也没做。一只蟑螂跑进我的房间。

Maintanance hotel facilities need to improve

Hotelnya cukup nyaman, kolam renang juga besar. Kami hanya menginap semalam karena ingin watersport di dekat situ. Samping hotel banget ada supermarket. Ada juga yang jualan bakso. Di sekitaran banyak rumah makan jadi lumayan sih menginap semalam di hotel ini. Sarapannya kemarin kami memilih scramble egg dan kentang goreng. Cukup dapat dinikmati oleh anak-anak. Terima kasih. Cuma sepertinya saya ada tertinggal celana putih di ranjang, tapi saya coba telp ke hotel berulang-ulang tidak ada yang mengangkat telp nya. Sprei nya ada noda yang agak cukup menjijikan sih makanya kemaren ga gitu periksa periksa banget saat mau check out. Kemaren kami check out sekitar pukul 13.00wita dan aman semuanya.

No recommended! Pokoknya minus nya banyak.

Lumayan kamarnya bersih cuma kmrn kolam agak kotor

Water heater gak berfungsi, saluran air kamar mandi kotor, sinyal wifi di dalam kamar kurang kuat.

Kamar bagus, gede, lokasi bagus dengan permainan air, tidak jauh dari tol.

Worst stay ever in Bali. This place is so filthy! There is a pee stain on the toilet, hair on the bed sheets, and dirty window. This place is not only dirty but also can get you sick! My skin felt itchy after touching the bed. I left the place and ended up finding another hotel nearby. The front desk officer, named Bastian, is the worst. He never picks up any call from the room. He is never at his desk.

Tempatnya nyaman, pelayanan baik, fasilitas menunjang. Keseluruhan oke. Recommended.

Tolong diperhatikan kebersihannya.

Pada saat baru masuk, meja spot dan atas TV tidak di dusting. Kamar mandi juga watermark.

Hotel tidak worth it untuk ditinggal tetapi pelayanan oke, ac panas, handuk kotor, tidak bersih kamarnya, makan bukan buffet.

Location wise it ' s nice, located next to convenience store and walking distance to water sport area. Overall, it ' s a good deal.

Cukup untuk istirahat. Air hangat, AC, Kulkas, dan penghangat air minum berfungsi dengan baik. Hanya saja beberapa hal perlu diperbaiki seperti tirai yang copot dan sprei yang rusak. Lemari pun berdebu, jadi saya lap sendiri karena saya mau taruh baju. Terus di hari kedua menginap, keset tidak ada. Semoga ke depannya kekurangan ini bisa segera diatasi. Terima kasih Core Hotel Benoa.

Kamar lumayan bersih & luas, breakfast cuma nasi goreng dalam kemasan, yang disayangkan barang tertinggal langsung hilang (minuman di kulkas & di meja) memang tidak mahal tp menunjukan rasa tidak nyaman. Cuma ditinggal sbentar saat checkout trus balik lagi sudah tidak ada. Padahal bisa dicek di CCTV. Bayangkan kalo itu benda berharga!

The room is great, super fast internet connection, helpful crew, and reasonable price.

Dekat kemana-mana sih pinggir jalan sebelah indomrt. Kamar okE. Tapi mungkin baru bangun dari pandemi jadi sepi dan ada beberapa kendala sedikit. Tapi semuanya oke banget. Ada kulkas. Ada pemanas air. Sarapan nasi kotak nasi kuning nginep 2 mlem sarapan nya itu aja. Semoga bisa ditingkatkan lagi.

Kurang puas karena tidak ada koordinasi dengan pihak treveloka.