S
Suhendra
休闲
6.8
/10
评论于 2几周前
我进酒店房间的时候感觉很舒服,但是想洗澡的时候发现洗手液空了。我两次打电话给前台,都没人来补充。第二天我在化妆间的时候又问了一下,他们才来补充。然后我发现餐厅的服务员都很放松,对桌上的洒出来的东西都没注意到。饮料机堵塞的时候,他们也没有主动处理,而是让客人干等着倒饮料🤦♂️。南瓜块又大又硬,看起来像动物饲料,希望以后能改进。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Nov 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。对于您此次入住期间遇到的不便,我们深表歉意,并恳请您谅解。我们始终重视您的宝贵意见,并会持续改进我们的服务和设施。如果您有任何其他建议,欢迎随时通过电子邮件与我们联系。我们期待着您下次光临,并为您提供更优质的服务。谢谢!此致,市场传播经理 Maya Ulpa
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