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De View Hotel Batu
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综合评分和评论 De View Hotel Batu
Traveloka (1,686)
8.0
非常好
基于 1,686 条评论
由旅行者提供
清洁度
7.8
客房舒适度
8.0
餐食
7.3
地点
8.2
服务和设施
8.0
大家经常提到 De View Hotel Batu
所有
卧室 (27)
浴室 (23)
员工友好度 (22)
氛围 (22)
周边环境 (19)
房间空间 (18)
无障碍设施 (17)
酒店区域 (16)
Wifi (12)
入住/退房时间 (12)
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旅行者评论 De View Hotel Batu
每页评论数
20
20
40
40
顾客评论
已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
非常享受假期
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2人们认为它很有帮助
M***d
6.4
/10
评论于 6几周前
房间的马桶坏了。工作人员修好了,但很快又坏了,我丈夫不得不来回跑好几趟去修理。排水也不正常,洗澡的时候水会积在里面。热水器要等五分钟才能把水加热。
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3人们认为它很有帮助
A***f
7.1
/10
评论于 7几周前
员工态度友好,但游泳池很小,只适合儿童。房间宽敞,床单破损的地方已经修补过了,但衣服上还有血迹。建筑也有些年头了,墙壁看起来像发霉的油漆,维护状况很差,晚上感觉有点吓人。我订的是连通房,所以能听到隔壁房间的声音,不太舒服。对了,房间广告上说的山景其实并没有,阳台前面的大树挡住了视线。如果是开斋节期间,40万的价格还算值。
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s***y
休闲
9.7
/10
评论于 7几周前
我们对酒店的服务、管理和员工都给予满分10分。这家酒店正在从新冠疫情的影响中恢复。游泳池直接使用山泉水,所以不会刺激眼睛。如果能提高清洁度,酒店就能吸引更多客人。
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C***y
居家度假
9.4
/10
评论于 9几周前
总体来说,服务令人满意。我入住的是207房间,房间宽敞舒适,自然景色优美,非常适合放松身心。
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2人们认为它很有帮助
已验证旅行者
休闲
7.9
/10
评论于 10几周前
这是我第一次住这里。-价格便宜 -房间没有空调 -电源插座位置不方便,给手机充电时很麻烦 -我的房间是连通门,所以很吵,隔壁房间都能听到 -窗户铰链坏了,关不上
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S***L
休闲
5.8
/10
评论于 12几周前
抱歉,以下评价基于我的个人经历。1. 房间维护不善,不干净,而且有异味。2. 浴室清洁维护也很差,没有热水,水位也很低。3. 游泳池似乎也很少清洁。希望以后能有所改进。谢谢。
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3人们认为它很有帮助
M***h
休闲
8.1
/10
评论于 16几周前
浴室前面没有地垫,所以出去的时候你的脚就得弄湿。
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5人们认为它很有帮助
已验证旅行者
休闲
5.9
/10
评论于 16几周前
如果房间长时间未使用,且已有预订,至少应该进行清洁和准备。
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3人们认为它很有帮助
D***n
6.5
/10
评论于 16几周前
酒店很安静,但维护很差,泳池区域尤其糟糕。 我不会再来了🙏
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4人们认为它很有帮助
N***a
7.0
/10
评论于 17几周前
酒店员工热情友好。但其中一间房的马桶漏水,另一间房的淋浴堵塞,洗澡时水漫金山。电视和电视机旁的灯都坏了,幸好房间的灯还亮着。早餐也迟到了,明明写着7点,结果8点才做好,而且是从外面买的。厨房空空如也,好像很久没用过了。我们坐在椅子上耐心等待早餐,但做好之后,直到我们主动询问,才有人通知我们可以拿走了。除此之外,保安和前台都非常友善。
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3人们认为它很有帮助
l***a
5.0
/10
评论于 17几周前
这家酒店很糟糕,不值得出售,安静、阴森、灰尘很多,卫生状况极差,服务也很差。
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3人们认为它很有帮助
D***a
居家度假
5.3
/10
评论于 17几周前
气氛诡异。 这是我人生中第一次入住酒店,几个小时后就退房了。 拜托,这家酒店肯定可以改进的。
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3人们认为它很有帮助
A***d
8.5
/10
评论于 18几周前
完全不值得…… 又脏又阴暗……远低于预期。
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
感谢您的评价。对于您入住期间的不满意,特别是房间不干净和环境不佳的问题,我们深表歉意。您的反馈对我们非常重要,我们将立即采取措施,评估并改进我们的清洁和房间维护标准。此致,酒店经理
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AR
Abd R.
5.0
/10
评论于 19几周前
我很失望,我预订的是豪华双床间,结果却被安排在后面的房间,就像个脏兮兮的寄宿公寓……
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
感谢您宝贵的反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意。房间分配与您所要求的不符,且房间清洁度不够,未能达到我们的服务标准。我们将立即审查房间分配流程,并加强相关部门的卫生监督,以尽快解决此问题。谢谢。此致,酒店经理
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已验证旅行者
休闲
5.7
/10
评论于 19几周前
进入房间后,发现没有毛巾也没有拖鞋。毛巾正在清洗,浴室门关不严,门框上的木头里满是白蚁窝。早餐非常简单。水果只有香蕉。饮料只有热茶和水。早餐包括白米饭、酱油鸡、炸豆腐、香肠、鸡蛋和饼干。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
感谢您宝贵的反馈。对于您在办理入住时遇到的任何不便,我们深表歉意,特别是缺少毛巾和拖鞋以及浴室门无法完全关闭的问题。此外,我们也对浴室门框上的污渍表示歉意。我们的技术团队将立即进行检查并采取预防措施。对于早餐选择有限,我们深感理解,并将在丰富菜单、提供更多饮品和水果选择时予以重视。谢谢。酒店经理
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已验证旅行者
休闲
9.0
/10
评论于 19几周前
酒店员工非常友好,房间也很宽敞,带阳台,房间干净整洁,服务也很好……只是房间隔音效果不好,隔壁房间的声音能听得很清楚(可能是因为有连通门)。浴室的排水系统需要改进,有点堵塞,水流不畅。房间后面也有同样的问题,也许可以把树砍掉,挡住了山景。毛巾也需要更换,很多都破损了……谢谢。
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
感谢您的评价和评分。我们衷心感谢您对我们友好的员工、舒适宽敞的客房、清洁的环境以及优质服务的积极评价。对于客房隔音效果不佳(尤其是连通房)给您带来的不便,我们深表歉意。我们将采取措施改进这一问题。同时,我们也会检查浴室的排水系统,确保用水顺畅。关于您房间后方树木遮挡视线的问题,我们将与相关部门协商,重新布置或清理该区域,以确保您拥有最佳的视野。此外,感谢您对毛巾状况的反馈。我们将检查并更换任何有缺陷的毛巾。感谢您的宝贵意见。我们期待您的再次光临,并为您提供更优质的服务。谢谢。酒店管理部
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D***i
5.0
/10
评论于 20几周前
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1人们认为它很有帮助
Ferry a. H.
8.8
/10
评论于 20几周前
气氛舒适宜人,员工也很友好,可惜早餐卖完了,所以我们最后点了团体套餐,一切都很美好舒适。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
尊敬的佩里先生,我们衷心感谢您对我们酒店环境和员工服务的积极评价。对于早餐菜单缺货给您带来的不便,我们深表歉意。不过,我们很高兴得知您对我们提供的替代菜单(团体菜单)感到满意。您的宝贵意见将极大地帮助我们未来提供更优质的服务。期待您的下次光临。谢谢。酒店经理
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S***a
休闲
8.5
/10
评论于 25几周前
房间很宽敞,大家都非常友善。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
您好,顾客。感谢您抽出宝贵时间分享您的赞扬。我们非常荣幸得知您对客房设施和员工的友好服务感到满意。我们会将您的赞扬转达给所有员工,以激励他们继续提供更优质的服务。期待您下次光临!谢谢。此致,酒店经理
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