M***d9.7 /10评论于 1几周前格雷西克度假推荐查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 May 2026尊敬的M*d女士:感谢您选择卡斯格雷西克酒店入住格雷西克。我们很高兴得知您对酒店感到满意,并向他人推荐格雷西克作为旅游目的地。您的支持和积极反馈激励着我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人下次光临,为您带来更加舒适愉快的体验。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
Y***s6.3 /10评论于 3几周前空调不制冷,投诉了三次才有人来清洗。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply06 May 2026尊敬的Y*s,您好!卡斯格雷西克酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您选择入住卡斯格雷西克酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。对于空调故障给您带来的不便以及我们未能妥善处理您的投诉,我们深表歉意。这远未达到我们酒店一贯追求的服务标准。我们将立即审核您的反馈,并将其转交相关部门,彻底调查我们的客户投诉处理流程,并进行改进,以防止类似问题再次发生。我们期待您的再次光临,届时我们将为您提供更加优质的服务。谢谢!卡斯格雷西克酒店 敬上查看原文
Yulia N.商业9.7 /10评论于 4几周前需要再次入住该酒店查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply06 May 2026尊敬的 Supree Y. 先生/女士:您好!这是卡斯格雷西格酒店给您的简短问候。感谢您选择卡斯格雷西格酒店作为您2026年4月28日至29日的商务旅行下榻之处,也感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价。我们很高兴得知您此次入住愉快,并期待您再次光临。您的好评激励着我们全体员工继续努力,为您提供最优质的服务。我们期待着您再次光临卡斯格雷西格酒店,为您带来更加难忘的体验。此致,卡斯格雷西格酒店查看原文
ITImma T.居家度假9.4 /10评论于 5几周前价格在300美元左右,物有所值。酒店设施不错,不像社交媒体上那些差劲的酒店……很满意。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Apr 2026尊敬的伊玛·T女士:感谢您选择卡斯格雷西奇酒店作为您2026年4月18日至19日的下榻之所。我们很高兴得知您对我们提供的设施感到满意,并且认为物有所值。您的反馈激励我们不断改进和提升服务及设施的质量。我们期待您下次光临,享受更加美好的体验。此致,卡斯格雷西奇酒店查看原文
ITImma T.居家度假9.4 /10评论于 5几周前一开始我在社交媒体上看到有人说这家酒店不好……但我亲自体验之后,发现我完全错了……服务热情友好,房间干净凉爽,而且离市中心和各种美食场所都很近。周日早上,你可以去参加CFD活动,然后悠闲地散步。考虑到价格,酒店还提供祈祷用具和《古兰经》,非常值得。考虑到我们有很多孩子,预订三间房真是太明智了,哈哈。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Apr 2026尊敬的伊玛·T女士:感谢您选择入住卡斯格雷西克酒店。我们很高兴得知您在我们酒店的入住体验令您满意。您提到,我们友好的服务、干净舒适的客房以及便利的地理位置让您能够尽情享受周日的CFD节庆活动并舒适地用餐。我们也十分感谢酒店提供的穆斯林用品,例如祈祷用具和《古兰经》,让您和您的家人入住得十分舒适。衷心感谢您对我们的信任,并一次性预订了三间客房。希望您和您的家人度过了一个美好的假期😊。我们将竭尽全力,期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
MSMohamad S. W.休闲8.8 /10评论于 6几周前电梯似乎需要经常维修,因为它有点吓人,而且厕所门也锁不上。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Apr 2026尊敬的穆罕默德先生:感谢您选择卡斯格雷西克酒店作为您2026年4月3日至4日的下榻之处,并感谢您抽出宝贵时间撰写评论。对于您遇到的电梯故障和无法上锁的浴室门等问题,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们已将其转交给相关团队进行调查和维修,以确保我们能够更好地保障客人的舒适和安全。我们衷心希望我们的整体服务能够继续为您带来愉悦的入住体验。期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加优质的服务。此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
D***i商业8.2 /10评论于 7几周前真的很抱歉,我从雅加达大老远赶来,半夜才到,房间很脏,浴室也很脏,早餐也不好吃,你们真的应该注意所有细节。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Apr 2026您好,D*i。感谢您于2026年4月7日至8日入住卡斯格雷西克酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。对于您在客房清洁、浴室状况和早餐质量等方面遇到的不便,我们深表歉意。这些方面未能达到我们酒店的服务标准。您的宝贵反馈对我们至关重要。我们已将您的反馈转达给客房部和餐饮部,以便他们进行全面检查并采取相应措施,确保类似问题不再发生。我们感谢您的宝贵意见,并期待您下次入住时能获得更加满意的体验。谢谢。此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
m***m休闲8.8 /10评论于 7几周前酒店位置非常优越,出行便利。员工也很友善,可惜房间隔音效果不好,所以隔壁房间有人把电视开得很大声,隔壁房间的人也能听到,而他们整天都在看电视。尽管如此,我还是强烈推荐这家酒店;下次我可能还会选择入住😀查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Apr 2026尊敬的宾客:感谢您选择入住卡斯格雷西格酒店,入住日期为2026年3月27日至29日。我们很高兴得知酒店优越的地理位置和我们团队热情周到的服务让您拥有了愉快的入住体验。对于邻近房间的噪音给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,并将持续改进,以确保未来所有宾客都能享受到更加舒适的入住体验。感谢您的宝贵意见。我们期待您的再次光临,为您带来更加美好的入住体验。此致,卡斯格雷西格酒店查看原文
SRSeptian R. A.休闲9.7 /10评论于 8几周前房间舒适,入住方便,价格实惠。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply01 Apr 2026尊敬的塞普蒂安先生:卡斯格雷西克酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务和舒适度感到满意。提供最佳服务并将顾客满意度放在首位是我们酒店的宗旨。我们期待您下次光临,为您带来更加温馨难忘的体验。谢谢。此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
w***u交通8.4 /10评论于 9几周前地理位置优越。入住/退房快捷。浴室排气扇坏了,所以有异味。淋浴把手坏了,但很快就修好了。工作人员很友好。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Apr 2026尊敬的w*u:感谢您于2026年3月19日至20日入住卡斯格雷西克酒店。我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置、快捷的入住和退房流程以及友好的员工服务感到满意。对于浴室通风扇故障和淋浴把手问题给您带来的不便,我们深表歉意。恳请您的理解,我们很高兴我们的团队能够迅速解决这些问题。我们将认真对待您的宝贵反馈,以便在未来提供更优质的服务。我们将竭尽全力确保您下次入住时拥有更加舒适的体验。谢谢。此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
Q***l休闲9.1 /10评论于 9几周前入住时间是晚上11点,过程很快。房间有点灰尘(可能是因为使用频率不高),但总体来说很干净,淋浴水温也合适。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply01 Apr 2026尊敬的Q*l,卡斯格雷西克酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务和舒适度感到满意。提供最佳服务和确保客户满意是我们的首要任务。我们期待您下次光临,为您带来更加温馨难忘的体验。谢谢。此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
Z***n商业9.4 /10评论于 9几周前非常友好,也很注重隐私,如果您下次路过格雷西克,强烈推荐入住这里。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply01 Apr 2026尊敬的Z*n女士,卡斯格雷西克酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务和舒适度感到满意。提供最佳服务并将顾客满意度放在首位是我们酒店的宗旨。我们期待您下次光临,为您带来更加温馨难忘的体验。谢谢。此致,卡斯格雷西克酒店查看原文
Nurhuda A.8.5 /10评论于 9几周前作为前往巴韦安的过境酒店还不错。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply01 Apr 2026尊敬的努尔胡达女士,我们诚挚地欢迎您入住卡什格雷西克酒店。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务和舒适度感到满意。提供最佳服务并将顾客满意度放在首位是我们酒店的宗旨。我们期待您下次光临,为您带来更加温馨难忘的体验。谢谢。此致,卡什格雷西克酒店查看原文
N***R6.5 /10评论于 11几周前办理入住时的前台工作人员态度冷淡,缺乏笑容,而且进出酒店时都显得过于引人注目,让人感觉有些不自在。不过,退房时的前台工作人员非常友好,说话也很和蔼可亲。祝您一切顺利,先生。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply19 Mar 2026尊敬的N*R,我们衷心感谢您选择入住卡斯格雷西克酒店并留下如此宝贵的评价。对于您在办理入住过程中遇到的不便,特别是前台工作人员态度不友好,我们深表歉意。此事对我们至关重要,我们将以此为鉴,改进服务质量,力求为所有宾客提供热情专业的服务。同时,我们衷心感谢您对退房时工作人员服务的积极评价。我们将把您的谢意转达给相关员工,鼓励他们继续努力,提供更优质的服务。您的宝贵反馈对我们酒店的进一步发展和提升宾客入住体验大有裨益。我们期待您下次光临。谢谢!卡斯格雷西克酒店 敬上查看原文
DWDR WALITO交通8.2 /10评论于 13几周前枕套有股霉味,所以电话那头的人立刻换了一个新的。309查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply04 Mar 2026尊敬的Walito先生/女士:您好!我们是格雷西克卡斯酒店,在此向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您选择我们酒店——一家位于格雷西克黄金地段的三星级酒店——作为您格雷西克之旅的下榻之所。我们非常重视您的宝贵意见,我们的员工将继续努力,力求让您满意。我们将尽最大努力确保类似枕套不适的情况不再发生。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,并期待着您早日再次光临,享受我们更优质的服务。谢谢!酒店管理团队。查看原文
S***i交通9.4 /10评论于 14几周前酒店非常舒适,员工友好热情,乐于助人。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply04 Mar 2026尊敬的宾客:您好!卡斯格雷西克酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您于2026年2月10日至12日入住我们酒店,并给予我们宝贵的评价。我们很高兴得知您入住愉快,并对我们员工的热情服务和周到帮助感到满意。您的宝贵反馈是对我们莫大的鼓励,我们将竭尽全力在您下次入住时为您提供更优质的服务。我们期待您再次光临卡斯格雷西克酒店。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文