我预订了两间房,分别住在300和301/201房间,住了两晚。办理入住时,前台接待员面无表情,没有一丝笑容。我要求安排同一楼层的房间,但他们说已经满了。电梯卡只能在我们入住的楼层和大堂使用,所以如果我想去201房间看我儿子,必须先下到大堂,然后电梯服务员会打电话到二楼。第二天,在比较友好的早班接待员的帮助下,我才从201换到了301。
我的房间300没有打扫,尽管我在门上贴了请打扫的纸条。但那位面无表情的夜班接待员说是因为我没有向前台反映。我生气之后,房间才被打扫干净,而我只能待在我儿子新搬来的房间里。
第二天早餐米饭卖完了,我等了将近30分钟。结果送来的时候米饭竟然是生的。
我对这家酒店非常失望。以后我肯定会慎重考虑是否再次入住。