R***m
商业
7.9
/10
评论于 6几周前
房间里到处都是蟑螂,浴室里没有擦脚巾,而且餐厅的食物毫无味道。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住德巴塔拉万隆酒店。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您房间内发现蟑螂以及浴室缺少地毯,我们深表歉意。同时,我们也十分感谢您对餐厅菜肴口味的评价。我们已将您的所有反馈转达给客房部和餐饮部,以便他们进行评估改进,并将竭尽全力持续提升酒店的清洁度、设施和服务水平。我们期待您下次光临,并为您带来更加满意的入住体验。此致,德巴塔拉万隆酒店管理层
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