感谢您对入住体验的宝贵反馈。对于房间清洁状况不尽如人意,我们深表歉意,特别是床单上的污渍、沙发上的食物残渣、地板上的污渍、浴缸的状况以及毛巾上的霉味。我们理解这些问题给您的入住体验带来了不适。我们已认真考虑您的意见,并将与客房管理团队共同改进。我们将审查并改进客房清洁流程,包括床单、沙发、浴室、地板的状况以及毛巾的质量和清洁度,以确保在为您提供房间之前做好更充分的准备。我们衷心感谢您的坦诚反馈,这对于我们改进服务和设施至关重要。再次为给您带来的不便致歉,我们将竭尽全力在您下次入住时为您提供更满意的体验。谢谢。此致,前台主管 Taromi Angara