已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 10 小时前
我选择入住Santika Garut酒店，是因为看到很多评论都说他们家的早餐种类丰富、美味可口、应有尽有。入住之后，我发现早餐确实非常美味。总而言之，这次Garut之旅令人难忘，Santika酒店的住宿体验也让我非常满意。
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Hotel Santika Premiere Garut
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综合评分和评论 Hotel Santika Premiere Garut
Traveloka (3,687)
其他来源 (11)
8.8
非常好
基于 3,687 条评论
由旅行者提供
清洁度
9.1
客房舒适度
9.0
餐食
8.8
地点
9.0
服务和设施
9.0
大家经常提到 Hotel Santika Premiere Garut
所有
氛围 (264)
员工友好度 (260)
卧室 (239)
酒店区域 (235)
种类 (235)
适合家庭 (230)
味道 (225)
浴室 (207)
周边环境 (200)
房间空间 (197)
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旅行者评论 Hotel Santika Premiere Garut
每页评论数
20
40
顾客评论
W***u
居家度假
10.0
/10
评论于 3 天前
酒店不错，景色也很美。可惜的是，客人不太守规矩；很多人直接从泳池回房间，把走廊和电梯的地板弄得湿漉漉的。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的顾客，首先，我们对给您带来的不便深表歉意。感谢您在圣蒂卡尊贵加鲁特酒店分享您珍贵的#SantikaMoments时刻。我们始终将您的反馈和建议作为提升酒店服务质量的参考。我们不断努力，力求在质量和数量上都做到最好，并将持续改进。为了解决您提出的所有问题，我们计划优先对圣蒂卡尊贵加鲁特酒店的所有员工进行再培训。下次，我们将竭尽全力为您提供更加舒适温馨的“印尼式家常”服务，让您像其他宾客一样，在圣蒂卡尊贵加鲁特酒店体验到最美好的#SantikaMoments时刻。谢谢。此致，圣蒂卡尊贵加鲁特酒店管理层
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L***y
休闲
8.4
/10
评论于 5 天前
总体来说，酒店很不错，推荐给家庭入住。我们到得有点晚，大概晚上9点办理入住。工作人员立即帮我们从高级好莱坞房升级到了尊享房（如果我没记错的话），就在新楼里，而且没有额外收费。床是特大号的（两张单人床拼在一起的）。因为是拼的，所以比特大号床要宽，但是中间部分睡起来不太舒服。（我和最小的孩子睡了三个人。）可惜的是，床垫对我们一家来说有点硬。其他方面都很好。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的顾客：首先，我们对给您带来的不便深表歉意。感谢您在圣蒂卡尊贵加鲁特酒店分享您珍贵的#santikamoments时刻。我们始终将您的宝贵反馈作为改进酒店服务的参考。我们力求在质量和数量上做到最好，并将持续努力提升服务水平。为了解决您提出的所有问题，我们计划优先对圣蒂卡尊贵加鲁特酒店的所有员工进行再培训。期待您下次光临，我们将竭尽全力为您提供更加舒适温馨的“印尼式家常”服务，让您像其他宾客一样，在圣蒂卡尊贵加鲁特酒店体验到最美好的#santikamoments时刻。谢谢。此致，圣蒂卡尊贵加鲁特酒店管理层
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D***h
8.5
/10
评论于 1几周前
温泉真不错。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们所有员工努力提升服务质量。我们希望您下次光临也能拥有同样满意的体验。期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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fk
fahnida k.
8.5
/10
评论于 2几周前
在桑蒂卡酒店住得很愉快，可以欣赏到美丽的稻田和群山景色。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的顾客，感谢您分享#santikamoments。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们会将您宝贵的反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们希望您下次光临也能拥有同样满意的体验。期待您的再次光临。此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理团队
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r***y
休闲
9.1
/10
评论于 3几周前
这里的景色和设施是为冠军孩子准备的。
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Accommodation's Reply
19 Jun 2026
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的#santikamoments。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们会将您的反馈转达给我们的团队。我们相信，您的反馈将激励全体员工不断提升服务质量。我们期待您下次光临也能拥有同样难忘的体验。期待您的再次光临。此致，桑蒂卡尊贵加鲁特酒店管理层
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AY
Ayu Y.
休闲
8.3
/10
评论于 3几周前
一切都还不错，就是空调不够冷而且噪音很大，让房间不太舒服。至于食物，小吃和一些菜肴味道有点淡。
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19 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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lp
lisya p. a.
10.0
/10
评论于 4几周前
感谢上帝，我在桑蒂卡酒店的周末住宿体验非常棒。员工热情友好，酒店设施一流，而且儿童设施齐全。景色尤其令人惊叹，天哪，可以直接欣赏到群山美景。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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Zaenal A.
10.0
/10
评论于 4几周前
推荐带家人入住，多种房型可供选择……还有宽敞的活动区域，例如稻田。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的#santikamoments。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们会将您的反馈转达给我们的团队。我们相信，您的反馈将激励全体员工不断提升服务质量。我们期待您下次光临也能拥有同样难忘的体验。期待您的再次光临。此致，桑蒂卡尊贵加鲁特酒店管理层
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SY
Supri Y.
居家度假
10.0
/10
评论于 4几周前
酒店所有员工都非常友好。
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04 Jun 2026
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的#santikamoments。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们会将您的反馈转达给我们的团队。我们相信，您的反馈将激励全体员工不断提升服务质量。我们期待您下次光临也能拥有同样难忘的体验。期待您的再次光临。此致，桑蒂卡尊贵加鲁特酒店管理层
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AR
Aghisna R. L.
9.7
/10
评论于 5几周前
非常愉快。桑蒂卡酒店真是太棒了。它是一家设施齐全、员工热情友好、环境清新宜人的一站式度假酒店。强烈推荐给家庭度假。
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04 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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m***t
10.0
/10
评论于 5几周前
真主至大，感谢真主，Santika Garut，你们的服务太棒了！谢谢你们送来的精美周年纪念蛋糕。我们全家都会向亲朋好友强烈推荐你们，下次一定还会再来。
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02 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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A***h
居家度假
10.0
/10
评论于 5几周前
从这里可以直接看到山峰。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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A***h
10.0
/10
评论于 5几周前
视野极佳，正对着山峰。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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M***a
10.0
/10
评论于 6几周前
一切都很好。酒店不错，员工也很好。景色绝佳。谢谢 Santika Premiere Garut。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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AL
Ayu L.
10.0
/10
评论于 6几周前
对桑蒂卡酒店没有任何不满。一切都很完美。我们一定会再次光临。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的#santikamoments。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们会将您的反馈转达给我们的团队。我们相信，您的反馈将激励全体员工不断提升服务质量。我们期待您下次光临也能拥有同样难忘的体验。期待您的再次光临。此致，桑蒂卡尊贵加鲁特酒店管理层
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N***a
10.0
/10
评论于 6几周前
这里真的太棒了，地方很舒服，员工也很友好，最重要的是，如果我下次来，我肯定还会住这里。我真的太喜欢这里了😍😍
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客：衷心感谢您分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们将把您的宝贵反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们期待您下次光临，并期待您的再次光临。谢谢！此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理层
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s***a
休闲
9.7
/10
评论于 6几周前
酒店很舒适，尤其是新建的Premier楼，还有恒温游泳池。入住办理稍微晚了点，不过餐厅提供了迎宾饮品和小吃。我只是想在房间里要一杯免费饮料，但他们没有……可能是没时间准备吧。
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Accommodation's Reply
20 May 2026
尊敬的宾客：您好！首先，我们对给您带来的不便深表歉意。感谢您在圣蒂卡尊贵加鲁特酒店分享您珍贵的#santikamoments时刻。我们始终将您的反馈和建议作为提升酒店服务质量的参考。尤其是在办理入住手续的等待时间和客房设施的提供方面，我们竭尽全力保持服务的质量、数量和效率。在了解您的入住体验后，我们认为有必要在这些方面进一步改进。我们将首先对圣蒂卡尊贵加鲁特酒店的所有员工进行重新培训，并努力改进您提出的所有问题。下次，我们将竭尽所能为您提供更加舒适温馨的“印尼式家常”服务，让您像其他宾客一样，在圣蒂卡尊贵加鲁特酒店体验到最美好的#santikamoments时刻。谢谢！此致，圣蒂卡尊贵加鲁特酒店管理层
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Kristian
居家度假
10.0
/10
评论于 7几周前
在我看来，这是最好的酒店……景色优美，而且非常适合带孩子入住……食物种类丰富……总之，非常棒😁
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Accommodation's Reply
19 May 2026
尊敬的顾客，感谢您分享#santikamoments。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们会将您宝贵的反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们希望您下次光临也能拥有同样满意的体验。期待您的再次光临。此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理团队
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已验证旅行者
居家度假
9.1
/10
评论于 7几周前
每次去加鲁特，我都会住在桑蒂卡酒店。这是个明智的选择。谢谢你，桑蒂卡酒店。
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Accommodation's Reply
19 May 2026
尊敬的顾客，感谢您分享#santikamoments。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。我们会将您宝贵的反馈分享给全体员工。您的反馈将极大地鼓励我们每一位致力于提升服务质量的员工。我们希望您下次光临也能拥有同样满意的体验。期待您的再次光临。此致，桑蒂卡高级加鲁特酒店管理团队
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