感谢您抽出宝贵时间留下评论和反馈。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。水槽无法使用给您带来的不便,我们深感抱歉。这对我们来说是一个非常重要的问题,我们将立即采取措施,防止此类情况再次发生。泳池状况欠佳,我们也深表歉意。卫生是我们的重中之重,我们已将您的反馈转达给相关团队,以便他们立即检查并改进我们的维护标准。此外,我们感谢您对泳池周围木质平台未妥善固定的关注。您的安全对我们至关重要。我们将立即检查并维修该区域,使其更加安全舒适。您的宝贵反馈对我们持续改进大有裨益。我们希望您下次光临时能拥有更加满意的体验。谢谢。Bagas - 客户关系部