早餐晚餐都很不錯 浴池很乾淨 房間很大、景很漂亮！推薦！！

已多次入去住，感覺很好的渡假溫泉旅館. 只是浸溫泉的露天改收費用才可以使用！感覺失望 －泊兩食安排妥善，這很滿意

The hotel shuttle was very convenient, the food was very good, and we had tempura, which is one of the best in Japan .

お部屋もお部屋からの眺めもお風呂もご飯も最高でした。 お風呂にボディタオルが置いてるのがすごくよかった。

Hotel was nice. Bathhouse in the main building was very nice with both indoor and outdoor baths. The new rooftop bath was not open during our stay. There are a lot of other things ga to do throughout the extensive property, but we did not partake during our two night stay. Breakfast buffet was nice as well. The proposition a little dated, but they keep it clean.

ホテル自体はすごく綺麗で遊ぶ施設もあり、満足でした。 しかし、ホテルスタッフの方が外国の方９割で、意思疎通がうまくできず、こちら側が諦めることが多々ありました。施設の説明も不十分で、よくわからないことが多々ありました。 朝食は1時間以上待ちということもあり、次の予定もあったので、待つことができずに諦めました。 混むのが分かっているなら、先に、時間を振り分ける等の対策はしてほしいです。 チェックインの際に、朝食は混むので、事前に早めの時間や、先に名前を書いて部屋で待機等の説明をしてくれたら、親切だったのになと感じます。

スタッフの対応がとても良いです。

ホテルの客室数とレストランの席数に問題あるのかと思います...朝食時はキャパオーバーになってしまって待ち状態で30分位ロビーで朝の貴重な時間を過ごして不快でしたので時間で区分けするなり改善した方が良いと思うます。

緑に囲まれた広大な敷地で一泊じゃ足りないくらいたくさんのアクティビティが楽しめた。温泉はホテルも隣接の温泉施設も申し分ないくらい素晴らしい！客室はシンプルで広々していて快適。何よりも海を臨む景観が感動的に美しい。残念な点はエレベーターが一基しかない上に狭いためかなり待たされることくらい。

外国の方の接待が笑顔でとても心地良かったです

Wow.. What a wonderful stay! The staff was courteous, professional and kind. Room was kept tidy my entire stay. The rooftop onsen was sublime, the bowling alley was an awesome surprise, the hotel was accessible to gorgeous Jogasaki coastline and the views were immaculate. I left refreshed and inspired. To the Akazawa hotel I give my sincerest arigatou gazaimasu!

모두 만족했습니다!

スタッフの笑顔　そして流暢な日本語 素晴らしかった。温泉もとてもよく お肌すべすべになった。 お部屋のコンセントが増えると良いな。

客室の空調が夜間効かず寒かった。食事が不味かった。ホテルからラウンジやボーリング場への運行状況が悪く敷地内にある他の施設をまったく利用出来なかった。スタッフの対応は良かったが日本人には日本人スタッフが良いと感じた。品質の良い日本の旅館になりたいのか、それとも西洋風のホテルになりたいのかよくわからない中途半端な経営でこれでは将来がむづかしいと感じた。

スパが無料で利用できたのが良かったです。

スタッフの対応が良かった

改装中でお風呂迄の道が高齢者には危なかった

いつもは日帰り温泉に行っているのですが、今回は家族を連れて2泊させて頂きました。施設自体の老朽化は否めないものの、部屋の広さやスタッフ様のサービス面は非常に良かったです。お風呂が素晴らしいのは言わずもがなですが、朝食のアジフライは本当に絶品でした！他のも非常に美味しくとても満足出来ました！また利用させて頂きます。

お風呂　景色が良かった

エレベーターが1しかないので、本館の方が便利でした