Slamet R.

10.0

/10

评论于 4几周前

这里很有趣，感觉就像家一样，所以我希望在这里长久地待下去。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

27 May 2026

尊敬的穆罕默德·萨拉梅特先生：感谢您抽出宝贵时间撰写关于您在塞雷拉默迪卡酒店的详细入住体验评价。我们非常感谢您的评价，这对其他客人来说非常有帮助。我们期待您下次光临，并祝您拥有与这次一样愉快的入住体验。此致，酒店管理团队

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Raka R.

6.8

/10

评论于 4几周前

办理入住时，工作人员态度冷漠，尽管他们就是前台。被套上有很多污渍，还有几根头发。马桶角落里满是黑色污渍。

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Accommodation's Reply

27 May 2026

尊敬的 Laka R 女士，感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您分享在 Serela Merdeka 酒店入住期间的宝贵反馈和体验。对于您遇到的任何不便，我们深表歉意，并已将您的意见转达给全体员工，以确保所有宾客都能拥有舒适的入住体验。我们将采纳您的建议和反馈，在未来提供更优质的服务。期待您的再次光临。谢谢。此致，酒店管理团队

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rian r.

8.5

/10

评论于 7几周前

员工很友好，服务也还可以，但是空调温度不能调高，晚上睡觉时无法保持凉爽。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

27 May 2026

尊敬的Lian R.女士：衷心感谢您在入住Serela Merdeka酒店后抽出宝贵时间撰写好评。您的反馈对其他入住我们酒店的客人非常有帮助。对于您入住期间遇到的任何不便，我们深表歉意，并已将您的反馈转达给所有员工，以确保所有客人都能拥有舒适的入住体验。我们期待您的再次光临。谢谢。此致，酒店管理团队

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Reyhan F.

休闲

8.5

/10

评论于 8几周前

酒店不错，员工服务周到。

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Accommodation's Reply

27 May 2026

尊敬的Reihan F.先生：衷心感谢您在入住Serella Merdeka酒店后抽出宝贵时间留下好评。您的反馈对其他入住我们酒店的客人非常有帮助。我们期待您的再次光临，并希望您能像上次一样拥有满意的入住体验。谢谢！此致，酒店管理部

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F***a

10.0

/10

评论于 8几周前

位置优越，靠近各处，交通便利，餐饮场所也近在咫尺。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

27 May 2026

尊敬的F*a女士，衷心感谢您在入住Serella Merdeka酒店后留下如此精彩的评价。您的宝贵意见对其他选择我们酒店的客人非常有帮助。我们期待您的再次光临，并希望您能像上次一样拥有满意的入住体验。谢谢！此致，酒店管理部

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C***n

居家度假

8.5

/10

评论于 9几周前

我刚帮我姐夫订好了房间。

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2人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

27 May 2026

尊敬的C*n先生/女士：感谢您抽出宝贵时间撰写关于您在Cerela Merdeka酒店的入住体验的好评。我们非常感谢您的评价，这对其他客人来说非常有帮助。我们期待您下次光临，并祝您下次入住愉快。此致，酒店管理层

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A***n

居家度假

10.0

/10

评论于 11几周前

👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 好 👍🏼👍🏼👍🏼

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

27 May 2026

尊敬的A*n女士，我们衷心感谢您在入住Serella Merdeka酒店后留下如此精彩的评价。您的宝贵意见对其他选择我们酒店的客人来说非常有帮助。我们期待您的再次光临，并祝您像上次一样拥有美好的入住体验。谢谢！此致，酒店管理团队

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M***i

商业

6.9

/10

评论于 13几周前

下午3点到达，凌晨3点50分才办理入住。房间不符合我的要求（我明明订的是无烟房，结果被安排了吸烟房）。刚进门就闻到一股烟味，门角还有烟头，电视遥控器坏了，吹风机也坏了，马桶冲水也很费劲。我很想投诉，但实在太累了。可我退房的时候，却有人在上午11点就办理了入住。

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A***n

居家度假

10.0

/10

评论于 13几周前

👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

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1人们认为它很有帮助

ilman a. s. a. f.

商业

5.0

/10

评论于 14几周前

凌晨3点，房间里的电自动停了。

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r***a

休闲

9.3

/10

评论于 16几周前

这家酒店地理位置优越，早餐食物非常特别，因为总是热乎乎的，但是房间的隔音效果很差，因为路上摩托车/汽车疾驰的声音会传到房间里。

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W***y

10.0

/10

评论于 17几周前

总体来说，一切都很棒，服务也非常好。强烈推荐给那些想住在市中心，方便前往各处景点的旅客。

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M***d

交通

5.8

/10

评论于 17几周前

进入房间时衣衫不整，神情憔悴。

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3人们认为它很有帮助

T***r

10.0

/10

评论于 17几周前

酒店员工友好热情。

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1人们认为它很有帮助

Sultina

休闲

8.5

/10

评论于 19几周前

酒店员工非常友好，食物种类也很丰富。房间门把手坏了。

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2人们认为它很有帮助

K***a

8.2

/10

评论于 19几周前

员工不太友好，服务也不太好，停车场很小而且很吵，因为我的房间正好在电梯前面，所以有时会很吵，因为隔音效果不好。

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1人们认为它很有帮助

D***a

5.6

/10

评论于 19几周前

房间里弥漫着烟味，浴室里弥漫着脏床单的味道。

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A***o

交通

9.4

/10

评论于 20几周前

很遗憾，电话/Telkomsel信号不好……

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2人们认为它很有帮助

A***d

休闲

9.4

/10

评论于 21几周前

办理入住时稍微等了一会儿，其他都很好。感谢你们的技术和团队🙏

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Dapunta C.

8.5

/10

评论于 22几周前

酒店位置非常优越，房间也很舒适，唯一需要改进的地方就是早餐菜单。

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1人们认为它很有帮助

Serela Merdeka

综合评分和评论 Serela Merdeka

8.1

8.0

7.8

8.6

8.1

旅行者评论 Serela Merdeka