Totok Y.
居家度假
10.0
/10
评论于 19 小时前
房间干净整洁。
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Novotel Semarang
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综合评分和评论 Novotel Semarang
Traveloka (2,930)
其他来源 (165)
8.4
非常好
基于 2,930 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.5
客房舒适度
8.5
餐食
8.2
地点
8.8
服务和设施
8.5
大家经常提到 Novotel Semarang
所有
距市中心的距离 (63)
员工友好度 (62)
房间空间 (59)
周边环境 (55)
卧室 (54)
浴室 (52)
酒店区域 (47)
无障碍设施 (46)
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旅行者评论 Novotel Semarang
每页评论数
20
40
顾客评论
B***s
商业
8.5
/10
评论于 1几周前
好的👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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Y
Yohanes
9.4
/10
评论于 6几周前
这家酒店很不错，位于三宝垄的一条主干道上。房间很舒适，酒店对面就有一个购物中心。
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2人们认为它很有帮助
Welly
休闲
9.7
/10
评论于 8几周前
如果你去三宝垄，就再次入住三宝垄诺富特酒店。
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i***e
6.2
/10
评论于 11几周前
我和妻子以及三个孩子一起入住。我通过应用程序预订了无烟房，但酒店却给我安排了一间位于禁烟楼层的吸烟房。看到孩子们睡在充满烟味的房间里，我感到很不舒服。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客，感谢您选择入住三宝垄诺富特酒店。对于客房预订确认过程中给您带来的不便，我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵意见，并将继续努力提供更优质的服务和设施。再次感谢您的惠顾，我们期待以更完善的服务迎接您的再次光临。祝您身体健康。此致，总经理 Adrian H. Utomo
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o***s
休闲
8.8
/10
评论于 11几周前
时隔15年再次入住诺富特三宝垄酒店，感觉舒适度下降了很多，可能是因为酒店比较老旧。房间里的沙发有股霉味，床单和毛巾也不像以前那么白了。茶、咖啡和糖都不卫生。我拿到的糖都湿透了，还混在咖啡里。水是加水的，而且热水壶也坏了。也许酒店是为了省钱，但我觉得很烦，因为我们不知道之前是谁住过这个房间。拜托，你们是四星级酒店，但卫生状况却不如二星和三星级酒店。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的顾客，感谢您分享在三宝垄诺富特酒店的入住体验。对于未能达到您的预期给您带来的不便，我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们提升服务和运营质量至关重要。我们计划与相关团队展开调查，并与部门主管协商，实施定期再培训。通过这些措施，我们旨在展现我们致力于防止此类问题再次发生的决心。我们将努力在未来提供更优质的服务。谢谢。此致，总经理 Adrian H. Utomo
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GA
Gigih A. W.
8.8
/10
评论于 13几周前
不错的酒店。位于市中心，靠近购物中心和旅游景点。
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Accommodation's Reply
26 May 2026
尊敬的A. W. Gigi女士：非常感谢您对诺富特三宝垄酒店的精彩评价。我们希望您在我们酒店的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈激励着我们全体员工不断提升服务质量。期待您的再次光临。祝您度过美好的一天！此致，诺富特三宝垄酒店总经理 Adrian H. Utomo
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GA
Gigih A. W.
9.1
/10
评论于 13几周前
酒店位于市中心，靠近大型购物中心、Tugu Muda 和 Lawang Sewu。服务一流，但停车位有限。
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Accommodation's Reply
26 May 2026
尊敬的A. W. Gigi女士：非常感谢您对诺富特三宝垄酒店的精彩评价。我们希望您在我们酒店的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈激励着我们全体员工不断提升服务质量。期待您的再次光临。祝您度过美好的一天！此致，诺富特三宝垄酒店总经理 Adrian H. Utomo
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F
Fonaliza
8.8
/10
评论于 16几周前
入住诺富特酒店非常愉快
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07 May 2026
尊敬的冯·阿丽莎女士：非常感谢您对三宝垄诺富特酒店的精彩评价。我们希望您此次入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈激励着我们全体员工不断努力提升服务质量。期待您的再次光临。祝您度过美好的一天！此致，三宝垄诺富特酒店总经理 Adrian H. Utomo
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 16几周前
员工热情友好，乐于助人。入住办理快捷方便。餐饮选择丰富。酒店距离百利宫购物中心非常近，只需过马路即可到达，而且距离拉旺塞武（Lawang Sewu）也很近。游泳池开放至深夜。如果我再去三宝垄，一定会再次入住三宝垄诺富特酒店。
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Accommodation's Reply
30 Apr 2026
尊敬的宾客：我们衷心感谢您对入住诺富特三宝垄酒店的宝贵反馈。我们非常高兴收到您如此积极且详尽的评价。我们将把您的宝贵意见分享给全体员工，并更加努力地提升服务质量。再次感谢您，并期待您下次光临，享受愉快的体验。此致，诺富特三宝垄酒店总经理 Adrian H. Utomo
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S***H
交通
10.0
/10
评论于 16几周前
地理位置优越，位于市中心，靠近购物中心和餐饮场所。
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Accommodation's Reply
30 Apr 2026
亲爱的顾客，非常感谢您对诺富特三宝垄酒店的精彩评价。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈激励着我们全体员工不断提升服务质量。期待您的再次光临。祝您拥有美好的一天！此致，诺富特三宝垄酒店总经理 Adrian H. Utomo
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AP
Arief P.
商业
8.5
/10
评论于 17几周前
地理位置优越，位于市中心，靠近市政府机构和购物中心。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
尊敬的Arif P先生：感谢您对诺富特三宝垄酒店的好评。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈激励着我们全体员工不断提升服务质量。期待您的再次光临。祝您度过美好的一天！此致，诺富特三宝垄酒店总经理 Adrian H. Utomo
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HR
Hellyno R. P.
商业
10.0
/10
评论于 17几周前
2026年4月，我曾多次入住这里……非常好
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30 Apr 2026
尊敬的Hellino R.P.先生：感谢您对三宝垄诺富特酒店的卓越评价。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将竭力精益求精，不断提升服务质量。相信您的反馈将激励我们全体员工持续改进服务。期待您的再次光临。祝您度过美好的一天！此致，三宝垄诺富特酒店集团总经理Adrian H. Utomo
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H***o
商业
9.4
/10
评论于 18几周前
房间干净，食物种类丰富。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
亲爱的顾客，非常感谢您对三宝垄诺富特酒店的精彩评价。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励，也激励我们更加努力地提升服务质量。我们期待您的再次光临。祝您拥有美好的一天！此致，三宝垄诺富特酒店总经理 Adrian H. Utomo
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AL
Agus L.
休闲
10.0
/10
评论于 20几周前
员工友善热情，氛围舒适，适合家庭出游或商务旅行，地理位置优越，位于市中心，靠近旅游区、购物中心，公共交通便利。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
尊敬的 Agus L 先生/女士：非常感谢您对诺富特三宝垄酒店的精彩评价。我们希望您在我们酒店的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励，也激励我们更加努力地提升服务质量。我们期待您的再次光临。祝您度过美好的一天！此致，诺富特三宝垄酒店总经理 Adrian H. Utomo
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A***e
休闲
10.0
/10
评论于 21几周前
非常舒适。强烈推荐！
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
亲爱的顾客，非常感谢您对三宝垄诺富特酒店的精彩评价。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励，也激励我们更加努力地提升服务质量。我们期待您的再次光临。祝您拥有美好的一天！此致，三宝垄诺富特酒店总经理 Adrian H. Utomo
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H***a
9.7
/10
评论于 22几周前
房间舒适，工作人员热情周到。
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Accommodation's Reply
24 Mar 2026
亲爱的顾客，非常感谢您对三宝垄诺富特酒店的精彩评价。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励，也激励我们更加努力地提升服务质量。我们期待您的再次光临。祝您拥有美好的一天！此致，三宝垄诺富特酒店总经理 Adrian H. Utomo
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I***G
商业
9.7
/10
评论于 24几周前
总体而言，就诺富特酒店的标准而言，我对这次入住体验很满意。唯一不足之处是浴室：浴缸、浴帘和强劲的淋浴水流导致浴室里一片狼藉。更糟糕的是，浴室没有排水沟，只能打电话给客房服务。其实，酒店应该像现在大多数酒店那样，把浴缸换成淋浴。除此之外，入住体验还是很愉快的。诺富特三宝垄酒店，做得好！
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
尊敬的Heinche Marantika女士，感谢您对诺富特三宝垄酒店的好评。我们希望您在我们酒店的入住体验符合您的预期。我们将继续努力，力求超越您的期望。您的宝贵反馈将激励我们全体员工不断提升服务质量。我们期待您的再次光临。祝您度过美好的一天！此致，诺富特三宝垄酒店总经理Adrian H. Utomo。
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已验证旅行者
居家度假
10.0
/10
评论于 25几周前
地理位置和服务都很好。
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Accommodation's Reply
24 Mar 2026
亲爱的顾客，非常感谢您对三宝垄诺富特酒店的精彩评价。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励，也激励我们更加努力地提升服务质量。我们期待您的再次光临。祝您拥有美好的一天！此致，三宝垄诺富特酒店总经理 Adrian H. Utomo
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 26几周前
早餐很美味，前台工作人员非常友好。
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Accommodation's Reply
24 Mar 2026
亲爱的顾客，非常感谢您对三宝垄诺富特酒店的精彩评价。我们希望您的入住体验符合您的预期。我们将继续竭尽全力，提供超越您期望的服务。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励，也激励我们更加努力地提升服务质量。我们期待您的再次光临。祝您拥有美好的一天！此致，三宝垄诺富特酒店总经理 Adrian H. Utomo
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每页评论数
20
40
