Law C. K.

10.0

/10

评论于 2几周前

员工非常友好热情。我到达时，服务人员主动帮我拿行李。他们谦逊有礼，脸上总是带着笑容。卧室和浴室都非常干净。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

17 Aug 2026

尊敬的Rossi K.女士：感谢您的好评！我们很高兴得知您对我们热情周到的服务以及客房和浴室的清洁程度感到满意。衷心感谢您入住我们酒店，期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店管理团队

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Tjhin M. W.

医疗

9.7

/10

评论于 2几周前

酒店舒适宜人，下次还会再来。

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Accommodation's Reply

10 Aug 2026

尊敬的顾客，感谢您宝贵的反馈！我们很高兴得知您在这里度过了舒适愉快的时光。期待您的再次光临！谢谢。此致，管理层

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S***a

医疗

7.9

/10

评论于 5几周前

我们预订的是一张特大床（单人间），但办理入住时却拿到了两张单人床，尽管价格不同，而且事先没有任何通知！我投诉后，酒店给出的借口是单人床房间已售罄。那为什么我预订的时候房间还空着呢？投诉后，酒店道歉并承诺会安排工作人员将房间里的两张单人床拼在一起。我们只好自己拼床，就像照片里那样。直到我们离开，都没有人来过。我去过槟城很多次，只有这家星级酒店如此不专业。

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Accommodation's Reply

28 Jul 2026

尊敬的宾客，您好！这里是槟城乔治城双威酒店。感谢您分享宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的不便，我们深表歉意。我们完全理解您在预订大床房的情况下，却被安排入住双人房而未事先通知您，给您带来的不便。这并非我们想要提供的服务。对于未能提前告知您床位安排以及服务中的任何不足之处，我们也深表歉意。我们已将您的反馈意见转达给管理层和相关部门，以便他们立即进行审查。我们将尽最大努力改进客房分配流程、客户沟通和服务监控，以防止类似情况再次发生。感谢您告知我们此次不便之处，我们希望此次事件不会影响您对酒店的整体印象。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店管理层

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Liyani

9.7

/10

评论于 6几周前

房间舒适、干净、宽敞，靠近餐厅，去哪儿都很方便。很棒的酒店。

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Accommodation's Reply

20 Jul 2026

尊敬的宾客，您好！槟城乔治城双威酒店全体员工向您致以最诚挚的问候！感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。如果您能将我们酒店推荐给您的亲朋好友，我们将不胜感激。期待您的再次光临。此致，酒店管理团队

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已验证旅行者

医疗

10.0

/10

评论于 8几周前

能身临其境真是太棒了。

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Accommodation's Reply

06 Jul 2026

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V***t

8.5

/10

评论于 9几周前

在槟城，我总是住在双威酒店。它离所有地方都很近，而且干净舒适。

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Accommodation's Reply

30 Jun 2026

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已验证旅行者

10.0

/10

评论于 9几周前

位置优越，靠近美食场所。

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Accommodation's Reply

30 Jun 2026

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D***i

9.7

/10

评论于 9几周前

我每次去槟城都住在这里。因为我父母行动不便，走不了太远的路，所以和他们一起住的时候更容易找到吃的。

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Accommodation's Reply

30 Jun 2026

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D***l

医疗

8.5

/10

评论于 10几周前

酒店员工非常友好，而且有很多当地特色美食。

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Accommodation's Reply

22 Jun 2026

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Y***g

休闲

9.1

/10

评论于 11几周前

酒店位置优越，员工非常友好且专业。我曾多次入住这家酒店，以后也会继续选择它。早餐选择有限，如果能有所改进就更好了。

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Accommodation's Reply

12 Jun 2026

尊敬的宾客，您好！这里是槟城乔治市双威酒店。感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知我们的酒店服务符合您的期望。我们将把您关于早餐的建设性建议反馈给我们的合作伙伴Sun Café，以便改进服务。如果您能将我们酒店推荐给您的亲朋好友，我们将不胜感激。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店管理部

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s***i

8.5

/10

评论于 11几周前

位置靠近Ban Heang商店，附近有很多街头小吃。

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Accommodation's Reply

11 Jun 2026

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E***d

8.2

/10

评论于 14几周前

地理位置优越，餐饮选择丰富。大堂宽敞，房间也不错。

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Accommodation's Reply

20 May 2026

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已验证旅行者

休闲

9.7

/10

评论于 14几周前

地理位置优越。如果我再去槟城，我还会住在双威酒店。

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Accommodation's Reply

20 May 2026

尊敬的宾客，您好！槟城乔治城双威酒店全体员工向您致以最诚挚的问候！感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。如果您能将我们酒店推荐给您身边的朋友，我们将不胜感激。期待您的再次光临。谢谢！酒店管理团队

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M***y

居家度假

8.5

/10

评论于 14几周前

这家酒店永远是我们每次来槟城的首选。地理位置绝佳，周边有很多当地美食可供选择。房间比其他酒店的更大更干净。我们一定会再次入住。

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Accommodation's Reply

20 May 2026

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R***a

休闲

9.4

/10

评论于 15几周前

优点：靠近餐饮场所和超市，员工友好热情，退房前可以帮您称重行李。空调制冷效果好。缺点：空调漏水，但很快就修好了（谢谢）。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

13 May 2026

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Ahmad Z.

居家度假

9.7

/10

评论于 17几周前

友好的工作人员，提供最好的患者护理，并且停车方便。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

04 May 2026

尊敬的宾客，您好！槟城乔治市双威酒店全体员工向您致以诚挚的问候！感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知我们的服务符合您的期望。如果您能将我们酒店推荐给您身边的朋友，我们将不胜感激。期待您的再次光临。谢谢！此致，酒店管理团队

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已验证旅行者

医疗

9.4

/10

评论于 17几周前

工作人员在办理入住和退房手续时都非常友好热情，乐于助人。酒店位置靠近美食区。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

04 May 2026

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g***s

医疗

8.5

/10

评论于 17几周前

酒店服务好，干净整洁，地理位置优越。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

27 Apr 2026

尊敬的宾客，您好！我们是槟城乔治城双威酒店。感谢您给予我们如此精彩的评价。我们很高兴我们的服务达到了您的预期。希望您能将我们推荐给您的亲朋好友，并期待您的再次光临。此致，酒店管理团队

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B***O

休闲

5.8

/10

评论于 18几周前

漏水问题持续超过6小时，Wi-Fi也无法连接

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Accommodation's Reply

29 Apr 2026

尊敬的宾客，您好！这里是槟城乔治城双威酒店。我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写评论。对于您入住期间因供水和无线网络连接问题而遇到的不便，我们深表歉意。我们完全理解您的不适，尤其是在问题持续数小时的情况下。我们绝无意给您带来此类不便。我们的团队已对问题进行调查，并采取措施防止类似情况再次发生。感谢您告知我们此次不便，这对于我们改进服务至关重要。我们将竭尽全力，在您下次入住时为您提供更加满意的体验。谢谢！此致，酒店管理团队

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J T L.

休闲

8.2

/10

评论于 18几周前

住宿体验不错，附近有很多餐饮选择。

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Accommodation's Reply

22 Apr 2026

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Sunway Hotel Georgetown Penang

综合评分和评论 Sunway Hotel Georgetown Penang

8.9

8.8

8.2

9.0

8.6

旅行者评论 Sunway Hotel Georgetown Penang