已验证旅行者10.0 /10评论于 1几周前总体来说,所有设施和服务都不错。只是有些地方需要更新,比如毛巾和空调。地理位置优越,员工非常友好。早餐很美味。价格也仍然实惠。希望未来会更好。🙏查看原文觉得此评论有用吗?
AFAhmad F.9.1 /10评论于 5几周前酒店不错,虽然有点老旧,但很温馨,只是设施需要升级。祝你好运,希望它能成为棉兰一家更好的酒店。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply08 Sep 2026尊敬的宾客:衷心感谢您对我们酒店温馨典雅氛围的积极评价和赞扬。我们也十分感谢您对我们酒店设施的宝贵意见,并已将其转达给相关部门,以便我们日后改进。期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的入住体验。谢谢!棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
Nur H.10.0 /10评论于 7几周前酒店员工非常友善,食物美味,房间经典雅致,还有酒店特有的清新柠檬草香氛😍查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply08 Sep 2026尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们热情友好的员工、美味的佳肴、经典的氛围以及弥漫在酒店各处的淡淡柠檬草香氛感到满意。您的赞美之词是我们莫大的鼓励。我们期待您的再次光临,并竭诚为您打造难忘的回忆。谢谢。棉兰格兰德茵娜酒店管理团队查看原文
mfmuhammad f.10.0 /10评论于 8几周前卧室家具需要更新换代了。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply19 Aug 2026尊敬的宾客,感谢您分享宝贵意见。我们非常感谢您对客房室内设计的评价。我们已将您的建议转达给相关部门,以便在未来的改进工作中加以完善。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待为您打造难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
sadri9.1 /10评论于 9几周前位于市中心 虽然酒店比较老旧,但很干净。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply19 Aug 2026尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对酒店的清洁度感到满意,尽管酒店位置优越且风格经典。我们衷心感谢您的赞扬。期待您下次入住时,能为您带来难忘的体验。谢谢。棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
NURHALIMAH P.8.5 /10评论于 10几周前员工非常友好热情,乐于助人。还拿到了优惠券👍查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply19 Aug 2026尊敬的努尔·哈利玛女士,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们员工热情周到的服务感到满意,并欣然接受了礼券。衷心感谢您的赞扬。我们期待您下次光临,并希望为您带来难忘的体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
D***u8.7 /10评论于 12几周前房间里有Wi-Fi,但是没有任何使用说明。我不得不去前台询问。房间里有五个电源插座,但只有三个能用(一个在浴室)。我向前台反映情况并索要延长线,但没有成功。最后,我自己买了延长线和插座。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply28 Jul 2026尊敬的顾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。对于Wi-Fi使用和客房电源插座给您带来的不便,我们深表歉意。我们已将您的意见转达给相关部门,以确保他们立即进行审核并采取相应的改进措施。我们非常感谢您的宝贵反馈,并将竭尽全力在未来提供更优质的服务。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
NNurhayati8.5 /10评论于 15几周前酒店员工友善,房间干净。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply28 Jul 2026尊敬的Nur Hayati女士,我们衷心感谢您宝贵的反馈和一如既往的支持。您的鼓励是我们全体员工的莫大动力。我们期待再次为您在酒店带来难忘的体验。谢谢。棉兰格兰德茵纳酒店管理团队查看原文
a***i商业10.0 /10评论于 16几周前酒店工作人员在办理入住手续时非常友好热情,提供了很多帮助。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply23 Jun 2026尊敬的宾客,衷心感谢您宝贵的反馈意见以及选择入住我们酒店。您的热情支持是我们全体员工的强大动力。再次感谢您光临我们酒店,我们期待为您提供又一次难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
GaGita a. C.9.1 /10评论于 17几周前员工很友好,食物也相当美味,只是房间设施还有些过时。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Jun 2026亲爱的吉塔,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们友好的员工和美味的食物感到满意。我们也感谢您对客房设施的评价,并完全理解您希望我们改进的愿望。我们会将您的建议转达给相关部门,以确保我们能为您提供更优质的宾客体验。我们期待您再次光临,与我们共创美好回忆。谢谢。棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
A***s居家度假9.7 /10评论于 18几周前房间很棒,周边环境也很舒适。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,衷心感谢您宝贵的反馈意见以及选择入住我们酒店。您的热情支持是我们全体员工的强大动力。再次感谢您光临我们酒店,我们期待为您提供又一次难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
M***a8.5 /10评论于 18几周前总体来说,这是棉兰最好的酒店,服务非常热情周到。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,衷心感谢您宝贵的反馈意见以及选择入住我们酒店。您的热情支持是我们全体员工的强大动力。再次感谢您光临我们酒店,我们期待为您提供又一次难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
H***O商业8.5 /10评论于 19几周前服务热情周到,房间干净整洁。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,衷心感谢您宝贵的反馈意见以及选择入住我们酒店。您的热情支持是我们全体员工的强大动力。再次感谢您光临我们酒店,我们期待为您提供又一次难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
a***i9.7 /10评论于 19几周前与家人一起宅度假的建议查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,衷心感谢您宝贵的反馈意见以及选择入住我们酒店。您的热情支持是我们全体员工的强大动力。再次感谢您光临我们酒店,我们期待为您提供又一次难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
S***o9.7 /10评论于 21几周前虽然这家酒店比较老旧,但我们的房间(650号房)已经翻新过,非常干净舒适。从房间里可以俯瞰邮局,景色很不错。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您在650号客房入住舒适。尤其感谢您对新装修的客房、设施、清洁度以及俯瞰邮局的景色感到满意。您的赞扬是我们团队不断努力提供最佳服务的动力。我们期待您再次光临,并为您创造难忘的回忆。谢谢。棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
OWOnny W. F.8.5 /10评论于 22几周前酒店员工友善,服务快捷,早餐种类丰富,地理位置优越。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply18 Jun 2026亲爱的Oni,感谢您宝贵的反馈和一如既往的支持。您的鼓励是我们团队的强大动力。我们期待在酒店为您带来又一次难忘的体验。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理团队查看原文
ependang p.8.2 /10评论于 23几周前非常愉快,食物美味,员工友善。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,衷心感谢您宝贵的反馈意见以及选择入住我们酒店。您的热情支持是我们全体员工的强大动力。再次感谢您光临我们酒店,我们期待为您提供又一次难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
F***y商业6.6 /10评论于 24几周前酒店员工很友好,也很干净,但有一件事让我重新考虑是否还要入住,而且我认为这绝对是致命的。退房时我告诉了酒店这件事,但他们并没有后续处理。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们员工的友好态度和酒店的清洁程度感到满意。然而,对于您在退房时遇到的不便以及事后未能采取适当措施,我们深表歉意。这不符合我们酒店的服务标准,我们已将您的反馈转达给相关部门,以确保立即进行审查并采取纠正措施。我们衷心感谢您的宝贵意见,并对此次事件对您的整体满意度造成负面影响深感遗憾。感谢您选择入住我们酒店,我们期待未来有机会再次赢得您的信任。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文
D***n10.0 /10评论于 25几周前酒店员工非常友好,酒店环境也很舒适。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Jun 2026尊敬的宾客,衷心感谢您宝贵的反馈意见以及选择入住我们酒店。您的热情支持是我们全体员工的强大动力。再次感谢您光临我们酒店,我们期待为您提供又一次难忘的入住体验。谢谢。此致,棉兰格兰德茵娜酒店管理层查看原文