Hotel extremamente limpo e bem organizado. A equipe então muito prestativa, educados e gostam do que fazem isso é muito importante. Café da manhã excelente também

Café da manhã fresco, limpeza e organização, frigobar e ar condicionado funcionando corretamente e equipes de funcionários nota. Sempre cordiais e simpáticos.

O quarto era limpo diariamente e as toalhas eram trocadas também. A equipe de funcionários foi muito simpática, prestativa e genuína. Toas as informações foram bem prestadas sobre a taxa de turismo do município de Gramado e o adicional de serviço. Café da manhã farto e diverso, inclusive para pessoas com restrições alimentares. O iogurte natural feito por eles é de grande destaque. Só tive problema com o sinal de Wi-Fi no quarto, mas melhorou nos últimos dias. Recomendo fortemente o local e pretendo me hospedar novamente.

Equipe atenciosa e prestativa e com ótima localização

Quarto limpo e organizado, equipe atenciosa, ótima estadia

Hospedagem excepcional em todos os sentidos.

Hotel limpo, café excelente, funcionários nota 10. Fantástico.

O quarto localizado no térreo 118, estive também em outra ocasião hospedado em outro quarto que também continua com umidade escorrendo água pela parede, o desumidificador portátil e o ar condicionado não são suficientes. Não tem tv na recepção nem mesmo em época de copa do mundo. A TV do quarto é ruim de sinal, tivemos que assistir num restaurante em noite chuvosa. Não tem serviço de bar.

foi uma excelente estadia, ambiente agradável com funcionários atenciosos. café da manhã com opções variadas para intolerantes a lactose. Gramado por si só é uma cidade glamorosa, e hotel só complementou esse glamour.

Experiência muito agradável que já quero repetir. Vale destacar a atenciosa equipe de funcionários e o ótimo café da manhã

Equipe de funcionários incrível. Recomendo por toda experiência que oferecem aos hóspedes.

Hotel lindo, limpo e bem organizado e funcionários atenciosos e prestativos, café da manhã maravilhoso com muitas variedades, bem localizado, fornece mimos e cortesias como água saborizada, chocolate quente, chá, quentão e guloseimas que ficam na recepção que fazem toda a diferença.

Foi tudo muito incrível! Toda nossa estadia foi perfeita com eles.

Amooo esse hotel equipe perfeita

Ótima hospedagem Silencioso

Uma avoante agradável, com uma equipe de colaboradores altamente treinado para nos deixarmos mais confortáveis e curtir cada momento de Gramado, um café da manhã de alto padrão, sem dúvidas eu voltaria novamente para o hotel para me hospedar, estão de parabéns grande trabalho em equipe

A experiência foi excelente!

Funcionários super atenciosos e gentis, café da manhã sem igual e localização sensacional.

Hotel bem localizado com staff extremamente atencioso. Fiquei no quarto 410. O negativo da estadia foi: (1) a porta não trancava. Ainda bem que descobrimos no 2o dia; (2) em 3 dias de estadia não conseguimos que o cofre funcionasse; (3) a TV ficava fora do ar grande parte do tempo

Olá,, boa tarde!! Só pra confirmar o prazer de me hospedar num local impecável com quarto muito bem limpo, equipe de funcionários nota 1000 , café da manhã excepcional e perto de tudo bem acessível uma experiência maravilhosa , com certeza voltaremos parabéns a toda a equipe do hotel 👏👏😃