這間溫泉酒店的客房是沒有淋浴間，客人要往溫泉共用浴室。訂房時資料，明確提到房間有bathroom。酒店解釋是訂房平台資料錯誤。由於酒店職員英語能力有限，結果兩小時後，酒店職員替我們換房間到旁邊另一相連酒店。但是我們需要用原本訂房的酒店大堂出入，原本出入口的鞋櫃區及原本訂房的餐廳用膳。

讓我有個美滿旅程，完成一個雪景下的露天溫泉

Nice

房價與服務相等，有3個免費私人溫泉非常高質

有接駁車接送往返輕井澤車站（須事先預約）與草津湯畑，很棒的服務。 泡湯後有冰棒、養樂多，晚上有免費提供拉麵，相當豐富。

環境很好，食物都不錯

Very nice hotel

今次係第二次光臨,酒店環境改變左,好左好多,食物質素多選擇,唯一係炸物凍左少少,服務員同接駁司機都非常友善,令人有種放鬆既感覺,在不久既將來，祈待下一次光臨！！

有私人風呂，但希望私人風呂內，可以提供冲身的地方，所以感覺池水比較污糟。

酒店有接駁巴士從輕井澤站（outlet 方向， 出口南）對面上車。去程： 13:15（輕井澤站》酒店）， 回程：11:15（酒店〉輕井澤站） 酒店也有接駁巴士來回湯烟，走路去也不遠，約15-20分鐘。 酒店早晚餐為自助餐，食物種類多。

整體不錯，有接駁車到湯畑很方便。私人溫泉環境很美，水很熱。大浴場很舒服，有不同池。要留意[木葉]房內只有廁所，沒有浴室，需要的可選擇[季之庭]。兩家溫泉是共用的。分別在於食物及房屋

房間內空調未能調較風速及溫度，未知是否為中央空調統一去提供，較未能在房間內作出調較。

N/A

のんびり過ごせました。 久しぶりに温泉に入って心も体もほぐれた感じ… お風呂が大きくて、たくさんあるのが魅力。混雑してないから、湯上がり後も遠慮なくのんびり髪も乾かせます。お風呂時間が大好きで大切な人は大満足できます。

비교적 조용하고 욕탕도 좋아서 잘 쉬다가 왔어요

The property was gorgeous and the amount of bath options was amazing, many complimentary amenities included, and the spa was perfect as well.

온천탕도 다양하고 식사도 훌륭해요 위치도 유바타케까지 도보 15분 거리에요

予定より早く到着したにも関わらず駐車場も停めさせて頂きスタッフの対応が素晴らしい。ただ部屋からの景色が見れず暗くて残念でした。

Beautiful facility, the front desk speak good English, 16mins walk to the main town center, Yubatake. The food was excellent! Many different onsen to use at the facility, some are private. The bed was a little firm for me, otherwise everything was perfect!

良かったです