已验证旅行者8.8 /10评论于 11几周前服务快捷……值得体验。我用按摩油弄到了床单上,但要注意有颜色的液体。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Jul 2026尊敬的顾客,感谢您对我们酒店的好评以及对我们快捷服务的赞扬。我们也感谢您告知我们按摩油中的彩色液体可能会在床单上留下污渍。感谢您的理解,期待您再次光临格兰德瓦洛尔西卡朗酒店及公寓。谢谢。此致,格兰德瓦洛尔西卡朗酒店及公寓。查看原文
a***e休闲8.5 /10评论于 17几周前酒店位置便利,适合入住 Grand Valore,但对于浴巾等用品,最好先检查一下哪些还能用。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 May 2026尊敬的宾客:奇卡朗格兰德瓦洛酒店及公寓衷心感谢您给予的好评,并感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴得知您的入住体验符合您的预期。您的赞扬我们深表感激,并将与我们的团队分享。为了更详细地了解您的入住体验,我们已通知相关部门,以便及时处理并解决任何问题。请您放心,您的反馈对我们持续提供卓越服务、不断改进设施和服务至关重要。我们期待您的再次光临。此致,前台经理 Febri Stoll Pankey查看原文
B***i居家度假9.4 /10评论于 20几周前房间设施齐全。酒店员工热情友好,乐于助人。我们已处理了有关泳池区域异味和烟味的投诉,保安人员也前来查看。遗留在公共区域的物品已由前台妥善保管。查看原文+31人们认为它很有帮助Accommodation's Reply23 May 2026尊敬的宾客,格兰德瓦洛尔酒店及公寓(奇卡朗店)衷心感谢您给予的好评以及选择入住我们酒店。我们很高兴得知您的入住体验符合您的预期。您的赞扬我们非常重视,并将转达给我们的团队。我们期待您的再次光临。此致,前台经理 Febri Stoll Pankey查看原文
已验证旅行者居家度假9.4 /10评论于 21几周前酒店员工很友好,地方很舒适,游泳池很棒,气氛非常舒适。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 May 2026尊敬的宾客,您好!这里是格兰德瓦洛尔西卡朗酒店及公寓。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您选择入住我们酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴得知您的入住体验符合您的预期,令您满意。我们非常重视您的宝贵意见,并将与全体员工分享。期待您的再次光临,并祝您在这里度过一段美好的时光。此致,前台主管 Febri Stol Panky查看原文
Fitria K.10.0 /10评论于 23几周前非常好,员工很体贴,房间很干净,早餐种类也很丰富。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply08 Apr 2026亲爱的菲特里亚,我们衷心感谢您留下好评。得知您对我们的员工服务、房间清洁度和丰盛的早餐感到满意,我们感到非常高兴。您的赞扬将激励我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务。我们期待您下次光临,并将尽全力确保您拥有愉快的入住体验。谢谢。此致,前台主管里纳尔迪·马诺波查看原文
H***r9.1 /10评论于 24几周前等我工作休息的时候我会再来这里,我感觉这里很舒服,非常感谢。不过,如果可以的话,我建议游泳池至少应该开放到晚上 8、9 点。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply08 Apr 2026尊敬的宾客,衷心感谢您留下好评。我们很高兴得知您对入住期间的员工服务、客房清洁度和丰盛的早餐感到满意。您的赞扬将激励我们全体员工竭诚为您提供更优质的服务。我们将尽全力确保您下次入住时也能拥有愉快的体验。谢谢!此致,前台主管 Rinaldi Manopo查看原文
M***M居家度假8.3 /10评论于 24几周前我刚打开水龙头时,水呈铁锈棕色,不过后来慢慢变清澈了。我点的是三人豪华套餐,应该包含三条毛巾和三瓶矿泉水,但只送来了两瓶,虽然打了个电话后,他们最终还是送到了我的房间。早餐早上八点就吃完了,大部分食物都没有补充,而且大多是碳水化合物,蛋白质摄入不足。下午五点四十五分我们游完泳,泳池边没有工作人员,所以没有毛巾擦干身体。希望以后能有所改进。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply08 Apr 2026尊敬的May女士,感谢您抽出宝贵时间向我们发送您的评价和反馈。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是您首次打开水龙头时水质不佳、客房设施数量与入住人数不符、早餐菜单不够完善以及泳池服务不尽如人意等问题。我们将把您的反馈转达给相关部门,以确保他们立即进行审查并采取改进措施。具体而言,我们计划进行水质检查,根据预订类型核实客房设施的供应情况,监督早餐菜单的补充情况,并检查酒店设施的整体运营情况。您的宝贵反馈对我们未来改进服务大有裨益。再次为给您带来的不便致歉,并期待您下次光临时能享受到更优质的服务。谢谢。此致,前台主管 Rinaldi Manopo查看原文
A***n居家度假10.0 /10评论于 24几周前我们在这里的度假体验非常舒适。泳池很漂亮,让我们可以在池边放松身心。办理入住手续快捷方便,友好的前台工作人员 Chandra 也提供了帮助。总而言之,我强烈推荐这家酒店。这里非常适合家庭度假。我们入住的是豪华三人间,所以不需要加床。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Mar 2026亲爱的顾客,我们衷心感谢您为格兰德瓦洛尔酒店撰写如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光。我们全体员工感谢您的付出,并将分享您的评价,以帮助我们提供更优质的服务。我们期待未来在格兰德瓦洛尔芝卡朗酒店与您共创更多美好回忆。谢谢。此致,前台主管 Rinaldi Manopo查看原文
R***i居家度假6.3 /10评论于 24几周前空调不冷。15号房间在最角落,走廊空无一人,好像根本没人住。这是另一栋楼,所以去哪儿都要走很远。我找不到牙刷。感觉很可怕,很不舒服。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply31 Mar 2026亲爱的Lori,感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。房间空调故障给您带来的不便,我们深感遗憾。我们已将此问题转交给技术团队,以便他们立即进行检查和维修。我们完全理解房间位于走廊尽头,因此可能略显安静。我们会将您的反馈纳入未来房间布局的改进计划中。此外,由于楼宇之间距离较远,您在出行时遇到不便,我们深表歉意。酒店布局给您带来的不便,敬请谅解。另外,我们很遗憾房间内未提供牙刷等洗漱用品。这并非我们酒店的常规政策,客房管理团队今后将更加重视此事。如果您对房间氛围感到不适,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务和设施至关重要。我们将竭尽全力,在未来为您提供更加满意的入住体验。我们期待您的再次光临。谢谢。前台主管 Rinaldy Manoppo查看原文
WKWidiyanto K.居家度假10.0 /10评论于 25几周前价格低廉,非常完美查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Mar 2026尊敬的Widiyanto先生/女士:感谢您对格兰德瓦洛尔酒店(Grande Valore Hotel)的评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了美好的时光。我们将分享您的评价,以便我们所有员工都能记住您宝贵的反馈,并努力提供更优质的服务。我们期待您再次光临格兰德瓦洛尔酒店(芝卡朗店),为您创造更多美好的回忆。谢谢!此致,前台主管Rinaldy Manoppo查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 29几周前房间舒适,设施齐全,泳池干净,是与家人入住的舒适宜人之地。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply12 Mar 2026尊敬的宾客,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了舒适的时光。我们全体员工感谢您的辛勤付出,并将把您的评价分享给更多人,以帮助我们改进服务。我们期待未来在格兰德瓦洛尔酒店与您共创更多美好回忆。谢谢。此致,前台经理 Rinaldi Manopo查看原文
N***i居家度假10.0 /10评论于 32几周前酒店不错,服务也很好,适合家庭度假,食物也很美味。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply05 Feb 2026尊敬的努尔迪先生,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了愉快的时光。我们全体员工感谢您的支持,并将把您的评价分享给更多人,以帮助我们改进服务。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临芝卡朗格兰德瓦洛尔酒店,与我们分享您美好的回忆。此致,前台经理里纳尔迪·马诺波查看原文
Tiara L. S.休闲10.0 /10评论于 33几周前与家人一起度过的新年夜非常愉快,我们选择了新年套餐并住了几天……感谢你们的服务。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply02 Feb 2026亲爱的蒂亚拉,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了愉快的时光。我们会将您的评价分享给所有员工,以便他们牢记您的宝贵反馈,并努力提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,在格兰德瓦洛尔酒店(芝卡朗)创造更多美好的回忆。谢谢。此致,前台经理里纳尔迪·马诺波查看原文
WKWidiyanto K.居家度假10.0 /10评论于 34几周前房间和床都很宽敞,酒店也很干净,游泳池有深水区和浅水区,很适合儿童,早餐种类丰富。总的来说,很棒。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply02 Feb 2026尊敬的Widiyanto先生/女士:感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了愉快的时光。我们会将您的评价分享给所有员工,以便他们牢记您的宝贵意见,并努力提供更优质的服务。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临格兰德瓦洛尔酒店(芝卡朗),并与您共同创造更多美好的回忆。此致,前台经理 Rinaldy Manoppo查看原文
MTMelva T.居家度假10.0 /10评论于 36几周前这家酒店员工友善热情,住起来很舒适。酒店氛围也令人愉悦。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply02 Feb 2026亲爱的梅尔巴,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了愉快的时光。我们会将您的评价分享给所有员工,以便他们牢记您的宝贵反馈,并努力提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,在格兰德瓦洛尔酒店(芝卡朗)创造更多美好的回忆。谢谢。此致,前台经理里纳尔迪·马诺波查看原文
JSJenny S.8.5 /10评论于 36几周前这个地方很不错,也很适合带孩子来。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply02 Feb 2026亲爱的Jenny,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴您在格兰德瓦洛尔酒店度过了愉快的时光。我们会将您的评价分享给所有员工,以便他们牢记您的宝贵反馈,并提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,在格兰德瓦洛尔酒店(芝卡朗)创造更多美好的回忆。谢谢。此致,前台经理 Rinaldi Manopo查看原文
NENovitasari E.休闲9.7 /10评论于 36几周前一个舒适的泳池场所……我总是和家人一起来这里享受二人世界……无需远行……也不会走累……来这里更好,一切都很完善,舒适宜人,设施也令人满意……泳池很干净……绿树成荫,环境凉爽,而且有工作人员时刻守护……基本上从踏入这里的那一刻起,就感觉像在巴厘岛一样,呵呵……谢谢……希望它能一直保持最佳状态……但也不能掉以轻心,因为它已经是最好的了……希望有机会能再次带家人来这里🫶查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply02 Feb 2026尊敬的Nobitasari,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了舒适的时光。我们会将您的评价分享给所有员工,以便他们牢记您的宝贵反馈,并提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,在格兰德瓦洛尔酒店(芝卡朗)创造更多美好的回忆。谢谢。此致,前台经理 Rinaldi Manopo查看原文
R***h8.8 /10评论于 36几周前环境相当舒适宜人,只是隔壁房间有点吵……从入住到退房,隔壁房间一直很吵。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply02 Feb 2026尊敬的拉蒂女士:非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了舒适的时光。我们会将您的评价分享给所有员工,以便他们牢记您的宝贵意见,并提供更优质的服务。我们期待您的再次光临,在格兰德瓦洛尔酒店(芝卡朗)创造更多美好的回忆。谢谢。此致,前台经理 Rinaldi Manopo查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 39几周前酒店品质好,设施齐全。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply02 Feb 2026尊敬的宾客,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了舒适的时光。我们全体员工感谢您的辛勤付出,并将把您的评价分享给更多人,以帮助我们改进服务。我们期待未来在格兰德瓦洛尔酒店与您共创更多美好回忆。谢谢。此致,前台经理 Rinaldi Manopo查看原文
M***d居家度假9.7 /10评论于 40几周前房间宽敞,可欣赏花园景色,位于工业区中心,当然也非常适合带孩子入住。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply02 Feb 2026尊敬的宾客,非常感谢您对格兰德瓦洛尔酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您在格兰德瓦洛尔酒店度过了舒适的时光。我们全体员工感谢您的辛勤付出,并将把您的评价分享给更多人,以帮助我们改进服务。我们期待未来在格兰德瓦洛尔酒店与您共创更多美好回忆。谢谢。此致,前台经理 Rinaldi Manopo查看原文