员工非常友好……房间干净舒适……但是，停车位有点拥挤。

酒店房间宽敞舒适，但窗户清洁不彻底，浴室地板和玻璃也不够干净，早餐种类可以更丰富一些，服务态度友好，希望以后能有所改进，谢谢。

房间不错，工作人员很友好，早餐很美味。入住和退房都很方便。

抱歉，睡觉的时候感觉痒痒的，可能是床单不够干净吧。

服务响应相当不错，房间锁系统有待改进，更加安全。

地理位置优越，适合出城商务，员工服务友好，价格符合预算。

友善、有礼貌、友好。清洁度得到改善，一切都不需要请求。早餐更加丰富多彩。

AC tidak dingin and siaran TV ga ada

Mantab. Kamarnya bersih dan nyaman menginap di hotel mutiara padangsidempuan

Kamar hotel kurang terawat, ada beberapa bercak pada selimut dan bantal. Pintu kamar mandi rusak. Untuk makanan lumayan oke.

Kamarnya bagus. View juga bagus. Cuma ada kelalaian oleh petugas kebersihannya. Karena ada ketinggalan banyak tisu bercak darah di dalam laci. Tetapi sudah dibersihkan oleh petugasnya. Lain kali harap dicek keseluruhan ya sebelum klien masuk kamar.

Mobil saya terhalang dengan mobil lain saat check out. Tapi staf hotel merespons keluhan saya dengan cepat.

Layanan kurang bagus waktu sarapan tidak on time dan banyak alasan

Mantap dan Nyaman Nginap di Hotel ini.

Kami minta exrra bed. Tp hotel tidak menyediakan.

Ketiga kalinya nginap di hotel ini, semakin lama semakin buruk fasilitasnya. Dengan harga yang lumayan tinggi, terasa agak rugi jika fasilitasnya banyak yang rusak atau minim.

Sangat buruk keterangan di traveloka untuk kamar superior king harusnya dapat kasur king size akan tetapi pada saat check ini kemarin di kasih kamar dengan kasur twin bed yang di satukan seolah olah jadi kasur king bed

Untuk parkir kendaraan sulit. Klw sudah kemalaman pulang ke hotel disuruh parkir ke seberang jalan dan tidak dibantu.

sempat minta tv nya disetting karena gk ada sinyal. tapi 2 kali ngomong baru dilayañi.

Kasur dan bantalnya sekelas bintang 5, yang lain biasa saja,