尊敬的Nasihatul Ulya女士,您好!这是来自伦邦波洛斯酒店及画廊的诚挚问候。感谢您分享在伦邦波洛斯酒店及画廊的入住体验。我们很高兴得知您和您的家人在这里度过了美好的时光。我们也感谢您反馈房间内缺少冰箱的问题。我们将积极采纳您的建议,改进我们的设施,并在未来为客人提供更便捷的服务。对于您孩子生日蛋糕的需求未能如愿给您带来不便,我们深表歉意。我们理解生日是一个特殊的日子。我们将认真对待您的反馈,并努力在未来提供更优质的服务。如果您有机会再次入住伦邦波洛斯酒店及画廊,欢迎随时与我联系。感谢您选择伦邦波洛斯酒店及画廊作为您在伦邦的下榻之处。我们期待再次见到您和您的家人,并帮助您创造更多美好的回忆。谢谢!此致,前台主管Solihin