El personal muy amable, la habitación muy bonita y cómoda.

Lobby is lovely, staff very nice, rooms need a serious refresh

Excelente

No tiene estacionamiento pero te ofrecen una taifa preferencial en uno a un par de cuadras, fue fácil la llegada. El desayuno es básico y solo incluye un platillo y café o té, la fruta es a parte. El aire acondicionado funciona perfecto, aunque nos tocó una habitación donde al lado estaba la calle en un primer piso no hubo tanto ruido, la zona es tranquila. Cerca está la calle 47 donde hay un corredor gastronómico así y todo te queda cerca en auto, caminando llegas a Pase Montejo. En la fecha en la que me quedé a penas lo habían inaugurado y la parte del bar de la alberca aún no lo terminaban pero estaba en condiciones para usarse con unas sillas y mesas aunque no había servido de comida si te podían llevar bebidas del área del desayuno. En general está muy lindo el hotel y a gusto.

Room was clean, staff was great. No elevators. Rooms a bit small.

Muito barulho muito cedo. Pequeno almoço muito fraco. Óptima localizacao

Staff is great, clean nice and good located

Personal muy amable. La regadera pasa de agua caliente a fría constantemente. El desayuno incluido es muy limitado.

Helpful staff and very clean

Muy buena opción de alojamiento

Todo bien

Excelente atención por parte del personal, todos muy atentos y las habitaciones están muy cómodas

No me gustó que no había estacionamiento y el lugar apestaba al desodorante, era tanto desodorante que estuve todo la noche con dolor de cabeza

This is perfect for a clean and quiet stay. The staff is helpful and friendly. The service began even before I checked in with a personal text. Great option.

Nice and quiet place, walking distance to main square

Una estancia muy confortable, agradecemos el apoyo de las personas de recepción en particular de melani.

Very lovely staff and hotel. Room was comfortable, if a bit small, but quiet, overall. Compliments to Pedro at breakfast for excellent food and friendly service-thank you. We would return if staying in Merida and did not require a pool onsite.

Estoy muy contento de haberme hospedado ahí, muy nuevas las instalaciones, todo súper cómodo, la habitación con un estilo muy moderno, pero lo más importante, la atención del personal fue muy amable y atenta… muy recomendado !

Stayed here as part of a longer trip along the Mayan Train route, and thought it was an excellent option: very centrally located to the main nightlife area in Mérida, with great amenities and quality. Would stay here again!

The employees were very courteous and polite, trying to help as much as they could. I was first told that because of my VIP status I could enjoy 2 breakfasts and a drink, only a few minutes later a different front desk employee told me that breakfast was NOT included. Obviously a little disappointing. Water temperature in shower kept fluctuating which was challenging. No safe in room or mini fridge. Only 2 bottles of water per day allowed.