MIMila I.5.0 /10评论于 21几周前这里真是太糟糕了,从我们进门的那一刻起,床单上就有熨烫痕迹,没人知道是谁弄的。退房的时候,他们立刻把床单剪掉了,说会帮我们熨衣服。想想看,我们是来度假的,不是来洗衣店的。任何想来这里的人都应该三思,别像我一样,让我们为根本不属于我们的事情买单,这纯粹是个陷阱。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好,对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将通过今后更彻底的检查,确保此类情况不再发生。我们始终会在客人退房时检查房间状况。此外,对于熨烫造成的污渍,我们不会收取额外费用。我们希望此次事件能成为我们未来提供更优质服务的契机。谢谢。查看原文
M***a7.0 /10评论于 21几周前我经常来这里,但这是最后一次了。自来水漏水而且不热,所以我只好换房间,空调也不制冷。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好,姐妹,感谢您分享您的体验。对于您未能获得满意的服务,我们深表歉意。这并非我们一贯的服务标准。我们将努力改进,并希望此类情况不再发生。查看原文
sbsonata b.10.0 /10评论于 21几周前景色优美,舒适干净。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Mar 2026感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。查看原文
I***h8.5 /10评论于 22几周前酒店员工热情友好。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Mar 2026感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。查看原文
sita A. I.商业8.3 /10评论于 23几周前没有信号。即使手机已连接,Wi-Fi 也经常断开连接。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好 Kak,感谢您分享您的入住体验。对于未能让您满意的服务,我们深表歉意。目前 Wi-Fi 已恢复正常。感谢您入住 Dkalora 酒店及度假村,我们期待您的再次光临。查看原文
AMAsma M.5.0 /10评论于 26几周前我打电话给前台询问什么时候可以使用游泳池,但被告知要自己问泳池服务员。泳池服务员的态度也不太友好。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好,姐姐。感谢您分享您的不愉快经历。对于未能提供令您满意的服务,我们深表歉意。这不符合我们的服务标准。我们将进行改进,以确保此类情况不再发生。查看原文
R***y商业8.1 /10评论于 28几周前入住时间截止到下午4点,我们刚拿到一个房间。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好。感谢您分享您的不愉快经历。对于未能提供令您满意的服务,我们深表歉意。这不符合我们的服务标准。我们将进行改进,以确保此类事件不再发生。查看原文
AHAdnan H.10.0 /10评论于 30几周前员工很友好,食物也很美味,下次我还会再去。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Mar 2026感谢您光临迪卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)查看原文
MDMirnawati D.8.5 /10评论于 31几周前房间里的空调不制冷,WiFi和Telkom网络在房间里都不好。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好,很抱歉给您带来不便。目前Wi-Fi已恢复正常,我们将确保此类问题不再发生。查看原文
n***i休闲8.5 /10评论于 31几周前景色优美,适合那些想在山上享受风景假期的人。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Mar 2026您好,感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。查看原文
M***y居家度假8.4 /10评论于 36几周前抱歉,床垫上有鼻毛。床铺有汗臭味。没有窗户。房间很潮湿。查看原文4人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好,感谢您分享您的入住体验。您预订的是一间没有窗户的标准间。对于您此次入住体验不佳,我们深表歉意。这不符合我们的服务标准。我们将改进服务,确保此类情况不再发生。查看原文
S***y8.2 /10评论于 37几周前改善无线网络,因为位置难以连接到互联网网络,而且无线网络速度慢、经常断线,所以在房间里没有网络,感觉不像在家一样!查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026您好。感谢您分享您的入住体验。目前Wi-Fi运行正常。感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。查看原文
G***y10.0 /10评论于 38几周前酒店不错,食物不错,房间也很好。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply27 Mar 2026感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)查看原文
MMMiftahudin M.9.7 /10评论于 40几周前不幸的是我没有时间在房间里拍照。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Mar 2026您好。感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。查看原文
A***a8.5 /10评论于 41几周前有助于人们逃避日常烦恼查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Mar 2026您好,感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。查看原文
HTHi Tah居家度假10.0 /10评论于 42几周前酒店工作人员非常友好🌟🌟🌟🌟查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Mar 2026感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)查看原文