La atención del personal de recepción y gerencia fue increíble. Tuve un contratiempo y fueron muy comprensibles con mi caso. El hotel está súper bien equipado, habitaciones grandes y cómodas. Lo único q recomiendo es q si vas a descansar pidas las habitaciones q dan hacia la Ciudad , ya q hay una obra (edificio en construcción) del lado de la montaña , y es incómodo si te molesta el ruido para levantarte tarde. En lo demás fue una grata experiencia y sin duda regresaría a ese mismo hotel.

The hotel was nice and clean but you can see its getting a little old. Also we were in the 11 floor and there was an electrical closet that made a thumping sound all night. The pool was extremely cold and even though they supposedly open it at 6 the cleaning machine was there at 8 when we came down, But overall my family and I had a great stay.

Just a great place to stay in the city

Volvería a hospedarme en este hotel si fuera necesario! La atención de Heydi fue FENOMENAL!

Excelente el hotel en todos los sentidos, y el desayuno una maravilla!

Everything was beautiful, service and staff were top tier.

The rooms are on a busy street, so expect very loud commuter trucks going by all night. Beautiful rooftop restaurant that is on a propeller that goes around in a circle.

Deberían de mejorar el drenaje de la regadera, el agua se queda estancada por mucho tiempo. De lo contrario. Todo súper bien

Me encantó muchas gracias, excelente servicio al igual que el servicio del restaurante giratorio

Breakfast buffet Saturday and Sunday not is how I’m speckted, the customer service not helping me right, call to check for the instructions and not do it, when come to check in same thing nothing is right

The stay was great. The service was always very pleasant. The facilities were very clean and organized. The continental breakfast was great too and fresh. The room was clean and fresh.

Everything was wonderful ❤️ hope to be back soon !

Very clean room

Very clean room , great staff great location

Excellent place to stay. Very clean, staff is super attentive. Location is great.

Excelente hotel Muy agradable me encanta

The staff at the reception was very helpful and the room was great. The shuttle service to the airport was also very good. (The only thing that I do not recommend is the restaurant. The view was nice but the food was not good. Frozen appetizer and the main course was also cold)

Exelente atencion

Los elevadores tardan un siglo en llegar y hay que esperar aveces más de 15 minutos por un elevador. Están malisimamente programados y por eso se tardan, van a los mismos niveles al mismo tiempo y para mientras todos los demás niveles esperando. Algo súper incómodo es el tema del parqueo, cada vez que uno sale o saca el carro, debe parar en el lobby, sellarlo en recepción y luego validarlo en la máquina y luego tomar el elevador nuevamente para el S2, como huéspedes nos deberían dar un único ticket o tarjeta por toda la estadía. También a los huéspedes nos mandan al sótano 2, me parece muy mala atención cuando deberían darnos prioridad en el S1 o bien parquearnos donde cada quien encuentre al llegar.

Muy bueno todo