预订了房间但入住时没有空房

Tới nhận phòng ks nói ko có phòng

Đã đặt phòng và thanh toán nhưng khách sạn báo không nhận đặt phòng trên ứng dụng.

Khách sạn ở trung tâm thành phố Ninh Bình nhưng xung quanh hầu như không có hàng quán, cửa hàng tiện lợi hay tạp hóa. Phòng cũng tạm, thoáng thôi nhưng cơ sở vật chất tương đối cũ, chăn không lồng sẵn cho khách dù đang là mùa lạnh, ruột chăn để trong tủ nhưng lại toàn mùi mốc. Nhà vệ sinh dùng chung ở khu Lễ Tân không được sạch. Được cái bạn Lễ Tân rất nhiệt tình.