客房整潔，職員有禮貌

Very convenient to walk to 別府駅 Very new hotel Good hospitality Staff English excellent Very helpful staff

A very nice and ordinary hotel which has everything you need for your stay. The onsen and Sauna on 3/F was nice and clean. Hotel staff is extremely polite and helpful. Everything in the hotel makes you feel very comfortable.

酒店地理位置非常方便，住宿環境非常舒適

靠近車站, 交通方便, 店內有自家溫泉, 只是床褥太軟 !

Hotel Arthur signage is too small and confused with the cafe, not easy to recognise even we arrived in front of the hotel.

從別府站步行去酒店只需數分鐘，周邊有很多餐廳非常方便，可自助check in & check out, 也有員工協助，非常禮貌和親切，浴衣、牙刷、鬚刨等用品都放在大堂可以自行取用，房間不大，都是普遍日本酒店大細，這個房價非常合理。男湯和女湯分別位於二樓和三樓，雖然風呂不大但也有少少佈置感覺去了郊外風呂，下次再去也會選擇此酒店

素泊まりで利用しました。 丁寧な案内、清潔な客室、アメニティも必要なものはすべて揃っていて、温泉も気持ちよく快適に過ごすことができました。 また別府に用があれば泊まりたいと思います。

こじんまりとしたお部屋でしたがとても過ごしやすかったです。大浴場も最高でした！また伺います！

朝食のおかずはどれも美味しく、飲み物などのサイドも充実。何よりも温泉の泉質がとても合いました。スタッフの皆さんの心遣いも最高です。

綺麗なホテル。一階のカフェスペースが素晴らしい。温泉もあり快適でした。

キレイでした。

The room was perfectly adequate, and the location was very convenient.

コンパクトだけど清潔でよかったです

お風呂とサウナが良かったです

よかった

温泉とサウナがあるのが良い チェックアウトが12:00なのでゆっくり出来る 朝食も美味しい

丁寧なサービスありがとうございました。

繁華街の中にあって食べる所もたくさんあって良かったです。

初めての利用でしたが、大浴場とサウナは気持ちが良かったです。露天風呂は柵のおろし方が分からなかったので部屋から覗かれるような気がして内風呂にしました。 出張での利用でしたが、デスクが丸机しかなく広げての仕事は出来なかったです。 キャリーケースを置く台は無く、折り畳みのラックも用意していないそうです。 空気清浄機は有り、除菌・消臭スプレーもありました。 これはホテルが悪いわけではないのですが、ホテル前の一通道路に速度抑制の凸があり、そのため車が通るたびにホテルに振動が来ます。夜は車が通らないので昼間だけの現象ですね。 エレベーターは一基しかないので待たされます。 朝食は一通りあり、空いていて良かったです。 駐車場は大通り渡ったところの提携パーキング。 たまたま私は外れ部屋を引いてしまい、ドアのルームキーのセンサー故障で締め出し・部屋交換などで２時間半無駄にしました。おかげで楽しみにしていた夕食はキャンセルしました。チェックアウト時も特にこれについて何もなく・・・。残念な別府でした。