pphamthithuyduong8.5 /10评论于 3几周前干净整洁,服务周到,体验很棒。还会再来。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply02 Nov 2026尊敬的翠阳女士: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
T***i9.7 /10评论于 3几周前我非常满意。服务一流。酒店干净、漂亮、豪华。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply02 Nov 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
NTNguyen T. T. G.居家度假9.4 /10评论于 11几周前非常好。酒店位置靠近海滩,步行约5分钟即可到达。服务很棒;前台和工作人员热情周到,乐于助人。房间宽敞,床尤其舒适,床单和毯子也非常好。房间清洁度:8/10。入住前,我看了些评论,有点犹豫,但实际体验非常好。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
NNNhung N.8.5 /10评论于 12几周前一切都很顺利;因为我是工作日去的,所以有空房,可以提前入住。工作人员非常热情周到。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
1T1038_Phạm T. T.居家度假7.0 /10评论于 13几周前房间摇摇欲坠,墙纸都剥落了。房间里的电话打不通前台。无线网络根本用不了。毛巾和床单都很脏。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店,并分享您宝贵的反馈意见。 我们非常重视您的宝贵意见,并将认真审视每一个细节,以确保持续改进。此外,我们将竭尽全力解决任何不足之处,以便为所有顾客提供更优质的服务。 期待您的再次光临。 卡普酒店全体员工查看原文
NTNguyen T. T. T.7.0 /10评论于 13几周前我最初预订了这家酒店一天(7月31日),后来又续住了一天(8月1日)。办理入住时,我问前台是否可以继续住在同一间房,第二天不用换房。前台说他们会尽快帮我换房,因为我的房间8月1日当天已经客满了。然而,第二天早上9点半我再次去前台要求换房时,却遇到了另一位前台接待员。她告诉我必须先退房,把所有行李都搬到大堂,然后从中午12点等到下午3点才能入住新房间。她的语气让我觉得好像是我的错,而且她好像在严厉地训斥我。结果,直到下午2点半我才拿到房间。这家酒店居然有这样的前台接待员,真是太糟糕了!查看原文4人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的宾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 对于您此次入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们将竭尽全力,通过重新培训员工和加强退房流程,确保此类问题不再发生。 再次为给您带来的不便致歉。我们期待您的再次光临,让您在卡普酒店体验到最优质的服务。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
HTHuynh T. K. N.9.1 /10评论于 13几周前酒店位置和房间都不错,但是等电梯的时间有点长。我周末去的,当时有一群客人,所以我等了两次电梯。自助早餐不错,房间也还可以,比较宽敞。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的宾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升服务和设施的品质。我们非常感谢您的积极反馈,这极大地激励着我们所有员工不断进步。我们将继续努力,改进服务,力求为所有宾客带来更美好的入住体验。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
Nguyen H. D.居家度假10.0 /10评论于 14几周前位置便利,员工友善!查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
l***a商业9.7 /10评论于 15几周前员工非常友好,提供了优质的客户服务。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
CTChien T. P.8.5 /10评论于 15几周前房间宽敞舒适;不过,大堂和早餐餐厅略显狭小,虽然食物种类不算丰富,但味道不错,很合我的口味。大部分员工都很友善。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply25 Aug 2026尊敬的宾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升服务和设施的品质。我们非常感谢您的积极反馈,这极大地激励着我们所有员工不断进步。我们将继续努力,改进服务,力求为所有宾客带来更美好的入住体验。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
T***g9.1 /10评论于 17几周前工作人员非常热情周到,房间宽敞干净。查看原文3人们认为它很有帮助Accommodation's Reply15 Jul 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
Tran D.10.0 /10评论于 19几周前一切都很好!唯一的缺点是健身房比较小,器材也略显陈旧,尤其是哑铃之类的器械。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply15 Jul 2026尊敬的宾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升服务和设施的品质。我们非常感谢您的积极反馈,这极大地激励着我们全体员工不断进步。我们将继续努力改进不足之处,为所有宾客提供更加卓越的入住体验。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
已验证旅行者9.1 /10评论于 26几周前我曾多次入住The Cap酒店,每次都选择两居室公寓。每套公寓的面积和布局都略有不同,这取决于拍摄角度。总的来说,入住体验不错,我的家人还会再次光临。查看原文4人们认为它很有帮助Accommodation's Reply23 Jun 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 27几周前非常好,食物美味,地理位置优越,交通状况良好。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 May 2026尊敬的宾客,衷心感谢您入住卡普酒店。我们非常感谢您的好评,这激励着我们不断提升服务质量,为您提供最佳的入住体验。期待您的再次光临。此致,卡普酒店(头顿)查看原文
DCDương C. C.居家度假6.8 /10评论于 27几周前客房服务部出了问题:房间很脏。我换了房间,但情况并没有好转:1号房:有股潮湿的味道,地毯上有大片污渍,地板上有很多头发,水槽里有一条沾着头发的脏毛巾,门垫也破了。2号房:地板和床上仍然有很多头发,马桶里还有上一位客人掉落的洗发水瓶盖。两个房间的毯子都皱巴巴的,没有铺平。查看原文5人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 May 2026尊敬的Duong女士: 我们衷心感谢您选择入住Cap Hotel,并留下宝贵的反馈意见。 Cap Hotel全体员工始终致力于为宾客提供最优质的服务,并竭尽全力提升服务和设施的品质。您的宝贵反馈对我们酒店而言是莫大的鼓励。 对于给您带来的不便,我们深表歉意。酒店管理团队将通过相关部门会议,深入调查导致您不满的问题,并承诺进行彻底改进,以确保此类问题不再发生。 再次感谢您选择入住Cap Hotel,我们期待在不久的将来再次见到您。 谢谢。 Cap Hotel全体员工查看原文
P***g10.0 /10评论于 28几周前这里绝对值得一游,我还会再来的。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply07 May 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
N***n居家度假10.0 /10评论于 30几周前接待员在每个入口和出口都会为我们开门。他们会帮我们从出租车上搬行李,态度友善,如果我们没下楼吃早餐,他们还会询问我们是否一切都好……查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 May 2026尊敬的顾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为您提供最优质的服务,并竭尽全力提升酒店设施和服务质量。我们非常感谢您的好评,这无疑是对我们卡普酒店全体员工莫大的鼓励。 期待您的再次光临。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
T***t6.3 /10评论于 32几周前首先,下车后,我对保安很不满意,他没有帮忙搬运行李,而且非常不耐烦。不过,前台接待员倒是很热情。其次,进房间后发现所有窗户都很脏,而且雾蒙蒙的,根本看不清外面。我的房门也松动了,关门或上门时都会发出嘎嘎的响声,非常烦人,虽然维修人员很帮忙(但他们没能立即修好)。最后,自助早餐极其糟糕;我没想到一家四星级酒店会让我如此失望。食物少得可怜。我以后绝不会再来了。查看原文4人们认为它很有帮助Accommodation's Reply07 May 2026尊敬的宾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店,并留下宝贵的反馈意见。 卡普酒店始终致力于为宾客提供最优质的服务,并不断努力提升服务和设施的品质。您的宝贵意见是我们酒店前进的动力。 对于给您带来的不便,我们深表歉意。酒店管理层将与相关部门召开会议,认真审查此事,并制定改进措施,以确保类似问题不再发生。 再次感谢您选择入住卡普酒店,我们期待在不久的将来再次见到您。 谢谢。 卡普酒店全体员工查看原文
Hoài K. T.休闲9.7 /10评论于 34几周前我在这里住了三晚两天,住的是双人间。房间很干净,电梯也很快。员工普遍热情友好,自助早餐种类丰富。我肯定会再次入住。查看原文3人们认为它很有帮助Accommodation's Reply11 Mar 2026尊敬的侯先生: 非常感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为宾客提供最优质的服务,并不断提升酒店的服务和设施。我们衷心感谢您给予的积极评价,这极大地激励了卡普酒店的每一位员工。 我们期待您的再次光临,并祝您身体健康。 卡普酒店全体员工查看原文
D***G10.0 /10评论于 37几周前好的,太好了。下次我一定还会来。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply11 Mar 2026尊敬的宾客: 衷心感谢您选择入住卡普酒店。 卡普酒店全体员工始终致力于为宾客提供最优质的服务,并不断提升酒店设施和服务质量。您的好评是我们卡普酒店全体员工前进的强大动力,我们对此深表感激。 期待您的再次光临,祝您身体健康。 卡普酒店全体员工敬上查看原文