La habitación estaba descuidada y las toallas sucias

Værelset er i meget dårligere stand end som kan ses på billederne. Det ser beskidt og slidt ud. Især badeværelset. Der er ekstremt lydt, så man kan høre alt udefra og også højt musik fra gaderne høres tydeligt langt ud på aftenen. Fitness rummet er næsten ubrugeligt - maskinerne er ved at falde fra hinanden. Der er kun mørke ruder, så altså ingen vinduer, så intet naturligt lys på værelset. “Natlamperne” lyser ligeså hvidt og kraftigt som lyset i loftet, og er altså ikke natlamper. Kortet til at komme ind på værelset virker 1 ud af 10 gange. De to sidste dage lugtede luften der kom ind via AC af eddike, så det var ikke til at holde ud at have den tændt. Wifi er ufattelig ringe, og hopper konstant af.

El hotel está muy viejo, hay mucho detalles en cuestión de puertas, habitación en general

El personal nefasto y nada amable a excepción del señor más grande, el hotel sucio, el elevador deplorable, la. Habitación descuidada y vieja, la tele abierta no tenía buena señal por tanto el precio que me cobraron por. Noche FUE UN ROBOOOO

La habitacion super descuidada el piso se esta levantando la luz del baño ni servia el lavabo cayendose, la regadera con cabello de quien sabe quien pesima experiencia la alberca sucia

La habitación era bastante funcional sin embargo creo que no es de acuerdo a las fotos que están en la página

Excelente

La habitación es muy limpia y amplia , muy buena opción ya que está cerca del centro

Las personas muy amables la habitación limpia le falta un poco de confortable y actualizada las puertas muy viejas se batalla para abrir hay q cambiarlas

Las habitaciones nada que ver con las imágenes, mucha humedad y un olor terrible por la misma humedad, hongo en pared, una cama con colchón pesimo

La habitación que nos dieron nada que ver con la de las fotos. Estaba muy descuidada. La llaves goteaban, habia fuerte olor a drenaje, el portapapeles se caía a cada rato, la regadera salía por todos lados menos por donde debia, la cadena del baño se zafaba y teniamos que meter la mano en la caja para sacarla. Los empleados de limpieza se ponian a platicar muy temprano enfrente del cuarto y no dejaban dormir. Todo lo reportamos y solamente cambiaron el portarollos. El cuarto daba al patio de servicio, no como los otros que veian a la alberca. Muy mal. El hotel está bonito, pero le falta mantenimiento y calidez en la recepción. No les importa el bienestar del cliente.

No lo probe

Todo bien

El hotel es muy antiguo y falta de mantenimiento, no reflejan veracidad las fotos

La habitacion olia a humedad, y de los 3 dias que estuve uno la impieza fue incompleta.

Pésimo en todos los sentidos. La alberca sucia, el agua se veía turbia y von hojas de árbol, se ve que nunca la limpian. En la habitación no servía nada, ni el aire acondicionado, ni el teléfono, ni la TV. Las almohadas olían mal. Nos fuimos un día antes de lo mal que fuimos recibidos y no fueron tampoco nada amables, el trato deja mucho que desear. Jamás me vuelvo a hospedar ahí, ni de chiste.

I regularly stay in hotels all over Mexico a few times per month for my work , unfortunately I have never had a worse experience than I had at Hotel Maya Yucatan I expected that it being associated with Kavia a large chain , it would be ok, but boy was I wrong! First off the hotel room was a lot more run down that it shows in the pictures , it needs a lot of maintenance, there was mould in the shower corners as well as in and around the faucet, then the linens were stained , the towels some of them either had stains or had rips , they never even left a had towel for us , and in some days they didn’t even change the towels But that was not the worse , during more than half of my stay there was no hot water when I needed to shower. Now I was there for work and had to be out by a certain time , and everytime this happened I called reception , and either they didn’t answer or they just said it would be fixed shortly and an hour later I still couldn’t take a shower and I was late for work , thanks to this The only way the staff would actually do something about it ( and even then it would take them 20 mins plus) would be if we physically went down to the reception and refused to leave them until they fixed it, this didn happen only once , it happened 4 times And on top of it the attitude from the staff was horrible , instead of helpful … Oh yeah and on the last day there was a dead cockroach outside of our room that no one ever swept up Save your money and don’t stay here !

EL PERSONAL AMABLE, PERO LA HABITACIÒN OLÌA MUY FEO

La bienvenida fue calida y servicial, muy atentos, las habitaciones están preciosas, muy cómodas y limpias gracias al personal de limpieza, una alberca bastante"instagrameable" quizá el único inconveniente, fue el echo de no tener un frigobar!!!! Pero se perdona jaja, es muy bueno aún así sin el frigobar llevaré una bolsa de hielos y una hielera jaja

Un hotel ya un poco viejo, creo que pueden mejorar las instalaciones y la limpieza en áreas comunes.