我们一家人周日/周一参加了一个旅游团,入住这家酒店。不得不说,那位女经理人非常好,因为天黑了,她帮我们找到了房间,还给我们买了个暖气,因为暖气坏了。
问题是,我明明预订的是无障碍客房,但实际入住的房间却并非如此。卫生间很低,没有扶手,而且通往房间的台阶对我来说很不方便,所以根本谈不上无障碍。走到房间要走很长一段路,而且房间里也没有灯。
酒店的庭院很漂亮,正餐和早餐也很美味,但是我们觉得晚上6点的晚餐太早了,而且上菜很匆忙。我要求在每道菜之间留出一些时间,却被忽略了,而且也没有人主动提出给我们提供佐餐的酒水。
我们回到房间后,我妈妈去上厕所,结果发现里面有个小便池……真让人不舒服。
我很喜欢斯特拉特福德和华威,但很遗憾,我不会再入住这家酒店了。