Novita
9.7
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评论于 2 天前
我太爱日落瀑布别墅了,它简直就是一处隐藏的宝藏。别墅很漂亮,干净整洁,工作人员也非常热情周到。而且每天都会送零食到房间。不过有时候,有点烦人的是,当你准备小憩或者临睡前,会有人按门铃送零食。就算我把门铃设置成“请勿打扰”,它还是会响。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
亲爱的诺维塔,您好!这是日落瀑布花园度假村最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享在日落瀑布花园度假村的入住体验。我们很高兴得知您喜欢这处世外桃源的宁静氛围,并对别墅的清洁程度和我们员工的周到服务感到满意。我们也感谢您喜欢我们每日提供的免费小食,这是日落瀑布体验的一部分。然而,我们也理解,当您想要放松身心、享受宁静时光时,接收小食可能会有些不便。此外,您反馈的关于频繁使用“请勿打扰”功能呼叫客房的问题,也是一个需要改进的重要方面。我们将与相关团队讨论,改进我们的沟通方式和客房设施,以更好地满足每位客人的舒适度和偏好。再次感谢您对我们度假村的信任和宝贵意见。我们期待着您的再次光临,让您再次拥有舒适宁静的美好回忆。此致,客房部主管 阿迪卡·普特里
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