環境佳，食物好

房間很大、很新、很乾淨，房間內的檜木浴缸超級棒

房間十分大，很舒適！ 房間內有提供當地菓子和茶包，很好味。盥洗用品很齊全，貭素很好，是令人放鬆的草本味。私人風呂很乾淨！職員笑容親切有禮。早餐非常豐富！ 一定會再來！

great hotel with friendly and helpful staff nice meal!

問職員late check-out time 回覆12:00中午 但之後check out 時收取額外費用 都明白可能問得不是太清楚 但職員無提醒12:00 check out是要收費

The overall experience is good

shuttle bus service should be provided.

全てとても良かったです

客室やホテル内の空間全てが洗練された和の雰囲気で、到着後のウェルカムドリンクはお抹茶と和菓子でもてなして頂き、香り袋の制作もとても良い思い出になりました。 スタッフの皆さんのサービスも押し付けがましい感じもなく、かつさりげない心配りも心地よかったです。　またリピートしたいお宿です。

スタッフが暖かくもてなしてくれ、また今年の大晦日ー元旦も大勢で行きたいと思っています

大満足でした

lovely hotel, super clean, super friendly, We had a great time during stay. Highly recommend

A perfect stay. Clean and special design room. Excellent service. Great onsen. Excellent and healthy breakfast with high quality ingredient. Feel relax and refresh there.

　適度な客室の広さ、静かで落ち着くパブリックエリア、美味しく、見た目も楽しめる食事と、全てが満足でした。 　お庭はまだオープン間もないからまだ少し寂しいですが、これから良くなるのが楽しみです。

客室と施設のすべてが清潔に保たれてました。スタッフの接客も適度な距離感で気持ちよかったです。お食事のスピードもちょうど良く、美味しかったです。

Perfekt

大満足でした。また宿泊したいです。

とても素敵な旅館でした。食事も美味しく良かったです。

部屋も清潔でとても落ち着く 食事は身体に優しいお食事で他の温泉と違うお料理 スタッフも気遣いがあり、1泊でしたが癒されました 又、行きたい旅館です

とても楽しみに伺いました。 ①部屋にゴキブリが出て、退治してもらったが部屋を変えてもらえず怖くて眠れなかった ②朝7:30に他の部屋の方が朝食に来ないからという理由で部屋を間違えて電話を鳴らされて起こされたこと ③サービスのアクテビティのサッシェの説明をフロントに聞いたら自由にどうぞと適当にあしらわれたこと。 ④夕食の丸焼きの魚が骨ごといけますと言われたが全く噛みきれず食べづらかったこと ⑤朝食の干物がお箸でちぎれないほど硬く、とても美味しいとは思えないものだった。 ⑥朝食の際スタッフ同士のタメ口の私語がうるさく落ち着いて食べれなかった ⑦17:30から夕食なのにウェルカムドリンクとお菓子が15:00〜18:00までと言われ、そのようなものがあることを知らされてなかったので17:00にチェックインし、食べられなかったこと 以上のことからこれで一泊6万は高いと感じた。 ホテル自体の内装や雰囲気は良かったが、人とサービスが伴っていない。 笑顔が素敵なスタッフさんもいたので、残念なスタッフが価値を下げていると感じた。お金を返して欲しいレベル。