员工友善热情，为顾客提供周到的服务。

房间很脏，马桶堵了，而且噪音不断。就连我午睡的时候，都能听到电钻在天花板和墙壁上作业的声音——真是太脏乱了。我再也不会来了。

酒店很干净，员工非常热情周到。酒店位于一个有很多早餐店和咖啡馆的区域。

房间非常漂亮干净，工作人员也很友善。

房间很干净，工作人员也很友好。

就这个价位来说，一切都还不错，但我还是想提一下这家酒店对待随和客人的方式。我的房间马桶漏水，我跟工作人员说了之后，他们说会安排人来修。我听话出去了一会儿，回来后发现漏水还在，而且他们也没给我任何解释。退房后等出租车的时候，我无意中听到另一位客人也在抱怨漏水，并要求立即解决。之后酒店给那位客人换了房间。酒店明明知道房间漏水，却还是让那位客人入住。他们或许会对随和的客人睁一只眼闭一只眼，但只会对那些坚持要求解决问题的客人睁一只眼闭一只眼。

nhân viên ko nhiệt tình, nội thất hơi cũ

- Phòng chuẩn chỉnh ks 3 sao - Đường vào ks dễ đi, gần trung tâm - Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, cho mình checkin sớm luôn

Arrived at 1 PM and was told check-in strictly at 2 PM. So waited at the small lobby sofa seats. Building looks new. Room size is adequate, bright, and comfortable. Simple breakfast in annex building. Within a quiet neighborhood. Need to walk approximately 100 m to the Main Street where you will find some local foods around.

Ăn sáng ngon, sân trước rộng rãi, Phòng sạch sẽ, Nhân viên nhiệt tình. Gần trung tâm, đường vào khách sạn đẹp. View phòng thoáng

Khách sạn dễ thương, phòng sạch sẽ, mình ở tầng 4 phòng có 2 cửa sổ rất là thoáng luôn, nhân viên cực kì dễ thương, khách sạn cách hồ Xuân Hương cũng gần.