我预订了一间15平方米的玫瑰房，因为我觉得价格更低的房间都太小了。办理入住时，工作人员却给我安排了一间7.5平方米的房间，外加一个卫生间，总共只有10平方米（跟照片上的房间完全不一样）。房间里连我的行李箱都打不开。我要求换房，但工作人员说要额外收费。这很不合理，因为我预订的时候已经付了更高的价格，预订的也是更大的房间。后来酒店提出可以帮我换房，但我太累了，就睡了，所以就没换。我希望酒店能公平妥善地处理这件事，保障顾客的合法权益。

礼貌、整洁、专业的保安人员。

价格实惠。合适。房间干净。

Mọi thứ đều ổn chỉ là đặt hạng phòng giá cao hơn phòng thực nhận khi check-in.

Tôi phải chờ 20p vì họ k tìm dc phòng tôi đã đặt, cuối cùng họ vẫn k tìm dc nên đã lấy 1 phòng tương đương với giá tôi đã thanh toán. Bình thường tôi rất ổn và hài lòng khi đến đây nhưng hôm 14/2 quả là tồi tệ

khách sạn trang bị cũng đầy đủ nhưng chả sử dụng được gì, cần tắm nước nóng thì hỏng, gọi mãi không thấy nhân viên lên sửa. Cần xem tivi thì tivi quá mờ.