地理位置优越，靠近各处。

员工非常友好，而且乐于助人。

员工友善且乐于助人，能够快速回应顾客的投诉和问题。

作为一名经常旅行的人，我觉得这个价格太贵了🙏👌

酒店干净整洁，地理位置优越，靠近市中心。

交通便利，可轻松前往市中心，靠近购物中心和清真寺。斋月期间也很容易找到小吃。

员工非常友好且办事效率很高。

我对这次入住非常满意。服务很棒。

对于那些想要度假或只是等待航班/转机的人来说，这家酒店是特尔纳特最值得推荐的酒店。

强烈推荐这家特尔纳特酒店。住在这里，去哪儿都很方便，步行即可到达。服务一流！所有员工都热情友好且专业。建议：- 注意一下洗衣房的清洁度（我们用了洗衣房，感觉不太干净）。- 第一次洗水的时候水有点味道，放几分钟就好了。- 没有游泳池（哈哈）。总而言之，非常非常推荐！如果你再去特尔纳特，肯定还会选择这家酒店。

这家酒店舒适宜人，靠近购物中心、美食餐厅等。强烈推荐给想要在特尔纳特市住宿的游客。

酒店员工非常友好，也很乐于助人。

这家酒店整体表现尚可! 客房为智能房型，空间不算狭小，居住舒适度尚佳。酒店员工服务态度非常专业且反应迅速，能够及时协助处理各项需求，令人满意。然而，房间内可隐约听到来自室外空调设备的噪音，音量虽不算很大，但对于对声音较为敏感的住客而言，仍可能造成一定程度的困扰。总体而言，酒店条件良好，但隔音方面仍有改进空间。

这家酒店原名盖亚酒店 (Gaia Hotel)，现已更名为格温酒店 (Gwen Hotel)，依然是同类酒店中的佼佼者，并持续保持着高水准的服务。虽然官方评级为三星级酒店，但员工们彬彬有礼、专业敬业的态度着实让我惊喜。酒店地理位置优越，前往周边景点十分便捷。值得一提的是，早餐供应的传统“jajan pasar”（一种菲律宾传统小吃拼盘）美味无比，尤其是各种蛋糕。未来，格温酒店有望扩建，进一步提升舒适度和奢华感，届时必将更加出色。感谢格温酒店！

员工非常友好，而且位置离购物中心很近。

员工很友好，房间很舒适，地理位置也很好……只是经常客满，我计划住 4 晚，但只能订到 1 晚。

酒店员工热情友好，乐于帮助顾客满足他们在酒店入住期间的各种需求。

友好、舒适、令人兴奋

好的。房间里没有衣柜，希望有衣柜。

办理入住时非常友好